百亿军令状背后：家居卖场成双11新地标？

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曾经，家庭产业被认为是线下零售模式转变的最后一个领域。然而，在“双十一”这一特殊节点的第十个年头，互联网企业与家庭商店之间的化学反应似乎才刚刚开始释放能量。

《国家商报》记者指出，在今年的"双11 "中，家居行业是一个不可忽视的环节。主要家庭商店的进入突然引起了这条路线的注意。其中，在加入阿里巴巴新零售的“八路纵队”后，皇马俱乐部在今年的“双11”中设定了100亿元的销售目标；曲美家园(603818，诊断单元)希望与京东携手，成为今年“双11”的新地标；红星美凯龙(601828)(港股01528)近日与腾讯达成战略合作，以“智能零售”为主题，探索家居零售业新方向。

“现在的家居行业不容易做”，这是很多从业者的心声。从经营业绩的角度来看，商店客流量的减少和占用率的下降是业绩下降的市场反映。然而，从消费者的角度来看，家装行业长期以来存在着行业环节复杂、装修效果不理想、报价不透明等痛点。

作为寻求市场突破的途径之一，拥抱互联网已经成为大多数企业的选择。在业内人士看来，业态间的跨界融合和门店的数字化转型是家装行业与互联网企业合作的主要形式，体现了家装行业对获取流量、精准营销和提高效率的需求。

数字硬盘传统商店升级

互联网如何改变家庭产业？也许我们可以在“真正的家”店装修后看一两个场景。

在今年的“双11”中，真实家园已经成为阿里巴巴新零售的主战场之一。早在10月12日，天猫就与真实家园联手打造了第一家“新零售数码商店”——真实家园北京金源店。

《国家商报》记者在走访上述商店时发现，过去在家庭商店随处可见的条幅和挂旗广告已经基本上被电子显示屏所取代；与此同时，一个独立的数字操作空室已经在商店的中心位置开放，消费者可以通过ipad等智能终端获得商店中每个品牌的信息和路线指引。

“过去，面对一个家装综合体，许多消费者四处游荡。升级后，商店一楼有一个智能购物指南屏幕。消费者可以根据风格和生活方式对体验进行分类，并快速了解目标品牌的分布情况。”金元店总经理周告诉记者。在优化店铺体验的同时，天猫和真家联合推出了“装饰试衣间”，希望消费者能给家里带来“轻松装修”的体验。

据悉，通过人工智能和实时渲染技术，消费者可以通过Easyhome商店的“装饰试衣间”智能终端，在30秒内得到一个可以登陆的设计方案，让消费者可以像选择搭配衣服一样选择装饰方案。

在家庭工业中，有一种说法是“北方实际上是南方的红星。”可以说，真正的家和红星美凯龙占据了中国家居建材行业的半壁江山。“真实家园”与天猫合作启动后，腾讯与红星美凯龙于10月31日宣布战略合作，通过数字商店、数字支付、泛娱乐资源跨境整合等创新探索，挖掘社交和消费互动场景的潜力。

从这个角度来看，腾讯和阿里的共同选择是数字化改造传统家居商店。

此外，在今年“双十一”前夕，曲美京东大厦在北五环开设了旗舰店。在商店里，电子价格标签被用来在线和离线实现相同的价格。与此同时，诸如mirror+、ai智能购物指南、ar美容化妆品、智能广告机、虚拟货架和各种人脸识别摄像头等高科技产品也相继问世。

大数据祝福开发增值空室

当然，除了相似的布局策略外，每一对企业组合也根据各自的优势表现出不同的侧重点。

例如，JD.com将自己的供应链优势应用到曲美JD.com家具店。据悉，曲美京东大厦分为三层。除了在三楼卖家装建材，在二楼卖家具产品，一楼的业主还要卖百货公司。在这三层楼里，有来自150多个国内外品牌的3万多种商品，京东的智能供应链起到了为曲美补充3c、百货、服装等高频消费品的作用。

腾讯与红星美凯龙合作，双方共同推出imp全球家居智能营销平台。通过深度合作和对运营和用户的深入了解，腾讯和红星美凯龙将为消费者提供更多的数字内容，实现知识产权多重融合，从消费互联网升级为工业互联网。

事实上，在互联网企业和家居企业频繁合作的背后，他们表现出了共同的愿望。对于互联网公司来说，在线流量的增长率放缓，在线公司需要从线下寻求突破。在先后改造了高频超市和便利店后，它们现在正逐步渗透到相对低频的家居行业。

对于家居企业来说，现在是行业的冬季。“许多品牌都报告称，现在的行业并不好，但只有两种措施可以度过艰难的市场时期。一是坚持，二是紧跟潮流。”北京房地产投资控股集团有限公司董事长汪林朋曾经总结过家居行业的发展。

根据商务部的数据，从2014年到2017年，家庭商店的销售额逐年下降。到2017年，全国建筑材料和家庭商店规模以上销售额达到9173.7亿元，同比下降22.6%。

面对行业的下滑趋势，家庭从业者开始总结原因。从经营业绩的角度来看，商店客流量的减少和占用率的下降是业绩下降的市场反映。然而，从消费者的角度来看，家装行业长期以来存在着行业环节复杂、装修效果不理想、报价不透明等痛点。

从阿里、JD.com、腾讯与家居行业的合作举措可以看出，无论是从营销、供应链还是网上家居装修方面，互联网企业给家居行业带来的最大帮助都在于大数据技术的祝福。

天猫美佳事业部总经理魏昱在接受《全国商报》采访时表示，天猫转型后，真家金源店实现了消费者到店、购物、购买、交易、离店、服务全过程的数字化。沉淀的数据将成为平台甚至品牌未来调整产品类别和做出营销决策的基础。

京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业部总裁胡胜利在接受媒体采访时也表示，曲美京东家居旗舰店针对家装行业的顽疾，试图通过加载智能供应链、智能体验和时尚生活来提升家居行业的效率。

可以说，“双十一”是电子商务行业最集中的节点，同时也是社会各界关注零售的重要节点之一。在这样一个特殊的节点上，互联网与家庭产业结合能释放多少能量，将迎来今年第一次验证的机会。