旅游企业期待更全面的援助政策来度过难关

本篇文章1480字，读完约4分钟

人民网北京2月7日电(天狐)近日，文化旅游部发布通知，宣布临时退还旅行社80%的旅游服务质量保证金，支持旅行社积极应对当前经营困难。对此，记者从各大旅行社和行业专家处了解到，暂时提取保证金可以在一定程度上缓解旅行社的生存压力，但旅游业作为一个综合性行业，希望政府部门今后出台更全面的救助政策，帮助旅游企业度过难关。

帮助解决中小旅行社的现金流问题

春节假期是传统的旅游季节。受疫情影响，旅行社行业错过了一年中最好的盈利机会。与此同时，停止团体旅游的要求和大量游客的退订要求使得许多旅行社面临前所未有的生存压力。对于保证金临时退还政策，旅游网首席品牌官许表示，该政策有助于旅游企业缓解现金流压力，尤其是中小旅行社。与此同时，许指出，目前国内旅行社业态的主要困难是，所有业务处于完全关闭状态，在现金流入暂停的情况下，面临着劳动力费用等一系列成本压力，并期待主管部门进一步出台减税或财政援助等政策。

北京春秋旅游总经理杨(音译)告诉记者，目前，旅行社普遍面临现金流紧张的问题，这不仅失去了春节假期的重要盈利机会，而且旅行社提前向航空公司、邮轮公司、旅游景点和旅行社支付了大量预付款。这些资金大多支付给海外关联企业，这些企业很难在短期内收回。因此，资金短缺是一个不可避免的现象。虽然这种临时存款不能立即解决根本问题，但也能在一定程度上缓解旅行社的压力，上犹汇文旅行社董事长钟辉表示，这一政策对于提振市场信心尤为重要。“虽然利润率并不大，但对一些中小型旅行社来说却非常重要。同时，值得注意的是，旅游业是有联系的，所以我希望政府日后能推出一套政策，全面帮助旅行社及相关行业。」

此外，中信旅游相关负责人也表示，除了保证金之外，由于疫情是不可抗力，不在保险理赔范围内，能否出台相关政策引导保险分担风险？其次，如果我们能够推出相关的宽松专项贷款，并引导银行或金融机构推出相应的金融支持计划，将进一步缓解企业的经营压力。同时，如果我们能够进一步减少或延缓政策支出，给予相关的税收支持，减轻各种税收负担，将有助于旅游业尽快恢复市场力量。

专家:将来会有更多的政策来帮助旅游企业

由于疫情的影响仍在继续，旅游市场的复苏不可能一蹴而就。有关专家指出，今后一方面，大型旅游企业应负责任，另一方面，政府应出台更有针对性的综合援助政策。

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨延锋表示，目前中国有3.8万家旅行社，其中约10%是出境旅行社，质量保证金额估计为120亿元。这些资金显然对应于中小企业的旅行社。以一家普通的国内旅行社为例，20万英镑的退款(或部分退款)可以完全支持旅行社员工支付三个月的生活费用，度过危机。同时，杨延锋认为，建议政府积极“帮助企业稳定岗位”，落实企业退税、房租补贴和延期付款、临时退还保证金、临时生活补贴等多项积极措施，对小微旅行社企业实施专项信贷，避免小企业倒闭和员工失业。

中国旅游研究院院长代斌指出，中央和地方政府以及旅游行政管理部门已经并将继续出台相关政策，帮助旅游企业建立底线，谋求发展。疫情中的产业政策目标是关注供应方，保持行业实力底线，防止旅游企业大规模倒闭，防止员工大规模失业。为此，文化和旅游部决定暂时退还旅行社80%的质量保证金。与此同时，底线还包括，在行业的现象层面不应有负面的公众意见，特别是要防止产业链上下游企业与生态系统中相关机构之间不必要的差距和撕裂。未来几天，在法律法规和行业惯例的框架下，如何协调包括海外航空公司和地面连接资源在内的主要供应商，引导企业承担共同但有区别的责任，将成为完善旅游领域治理体系和提升治理能力的重要课题。