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近年来,随着侯马市人民医院医疗技术的不断优化和升级,除了侯马市本地患者外,周边市县也有很多患者前来就医。由于医院的工作流程和结算方式落后,医疗支付渠道单一,可用支付手段缺乏,资金结算手段落后,影响了医院的工作效率,医疗支付结算的“瓶颈”亟待打破。
中国人民银行侯马市支行在推进移动支付便民工程的相关工作中,坚持普惠金融的发展理念,立足本地实际,主动出击,多方协调,在服务群众就医过程中,完善移动支付的便民惠民政策。
中国人民银行侯马市支行选择当地银行侯马农村商业银行作为具体实施银行,并多次前往侯马市人民医院调查了解需求情况。本行协调银行和医生,赴陕西省肿瘤医院等地,实地考察R&D和银医一体化自助服务系统运行情况,推进其资金、技术、功能和工作流程的可行性研究。本行责成侯马农村商业银行预留300多万元前期费用预算,制定全面可行的“银通”项目建设计划,并对“移动便捷支付”建设提出相关要求。银行向公众公开询价和招标,最终确定一家公司作为合作伙伴来实现项目意向。
建设初期,“银一通”信息系统的技术设计与侯马市人民医院的传统工作流程存在诸多矛盾。通过多方协调和多次现场协助,最终解决了医生工作站、财务结算和资金结算等繁琐问题。在项目建设期间,与会人员争相进入建设期和项目,加快了系统开发、设备建设、界面建设、信息数据库建设等。努力尽快实现系统软硬件环境的无缝连接并尽快投入运行。
中国人民银行侯马市支行密切关注项目进展,指导侯马农村商业银行,协调侯马市人民医院等单位,不断开展面对面服务对接、移动支付辅助设备对接等工作,力求准确对接,最大限度释放系统功能,最大限度拓展服务范围,最大限度造福人民。据悉,该系统建成并运行后,患者可以凭借其个人身份信息快速识别并进入。系统支持多种支付方式,如银行卡刷卡、银联云闪支付、非联网双免、社保卡交易、互联网扫描码交易等,有利于患者及时办理就医手续,实现“挂号、分诊、处方、支付”等医疗流程的“一站式”集约化自助服务,方便了患者,也减轻了医院等环节的工作量,提高了工作效率。
标题:“银医通”架设“便民桥”
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