解决群众困难，建设温馨城市

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群众的利益不是小事。从去年开始，吴中市利通区把重点放在建设新时期文明实践中心和创建文明城市上，本着以人为本、造福人民的理念，着眼于群众的“烦恼”、“小事”和“急事”，以实际行动为人民办实事。

改造旧社区，让人们安心生活

6月1日，在利通区东塔寺乡梨园一期旧社区改造现场，小型挖掘机挥舞着“手臂”不停地工作，土方车和装载车来回穿梭，头上戴着口罩和头盔的工人在烈日下辛勤工作，使得施工现场一片繁忙。

看到建筑工人在自己的单元楼前修理和更换各种管道，居民马雪山感到:“多年来，我们的社区经常出现供暖不畅、供水和排水管道堵塞、道路损坏等情况。，这给居民的生活带来了很多不便。我们都希望有关部门能够重视，解决社区居民的忧虑。现在，旧社区的改造也已经在我们社区实施了！"

该小区29号楼居民郭表示:“之前，我们小区几栋住宅楼的瓷砖脱落严重，存在安全隐患。去年，我们向镇政府报告了这个问题，并在7月份得到了解决，所以我们居民无法提及他们有多高兴。有关部门为人民办实事和实施创建城市的决心很强。我们做了有益于居民心灵的事情，我们内心很快乐。”

社区仍然是同一个社区，无论是建筑还是建筑，但环境和基础设施都发生了巨大的变化，李通区仍有许多老社区因其“新变化”而受到群众的称赞。

同一天，65岁的苏和她的邻居拿出利通区金星镇金塔小区112号院的小板凳，在新建的凉棚下聊了很多。“我们的社区已经有20多年的历史了，只有3栋居民楼，大部分都住在老人家里，没有地方和院子里的每个人说话。你看，几天前社区为我们建了这个凉棚，太私密了。”

多年来，由于112号庭院小区绿化带土壤质量差，下层多为岩石，绿色植物无法存活，导致土地常年裸露。今年5月，金塔社区从其管辖的共建单位吴中经济适用房服务中心获得3万元专项资金，对112号院的两个裸花池进行综合整治、硬化、建凉棚、后期安装休闲棋牌桌椅和健身器材。

巧合的是，住在利通区胜利镇中华社区五金公司家中的王馨漪(音译)觉得:“我们的社区建于20世纪80年代，设施、设备、给排水、供暖和道路都遭到严重破坏。去年，通过政府对旧社区的改造，各方面都焕然一新，辖区内的居民非常高兴。这为人民做了一件好事，每个人都对这项民生工程非常满意。”

“旧住宅区改造是贯彻落实党的十九大精神的具体措施，也是一项重大的民生工程、暖心工程、安全工程和救济升级工程。通过改造，人们的生活环境得到了改善，他们的生活更好、更舒适。旧社区已经实现了从“脏乱”到安全、秩序、清洁和美丽的华丽转变。”利通区住房和城乡建设局局长邵表示，去年12月以来，利通区对全市2000年前后建成的旧社区进行了全面调查，确定今年将对33个旧社区进行全面改造，涉及120栋住宅楼，4737户。

实施“厕所革命”让群众生活舒适

“如今，农村每年都在变化，生活环境也越来越好。我们更愿意呆在农村，而不是城市，舒服！”利通区板桥镇高家湖村村民丁说:“危房改造帮助我们盖了新房子，连厕所也让我们看起来像个城市。厕所既方便又干净，生活环境越来越好了！”

按照“统一规划、统一设计、统一标识、统一标准”的严格要求，板桥镇规划铺设74公里污水处理管网。农村厕所改造项目将使该镇2840多名村民受益，并确保农村厕所改造的全面覆盖。

“汩汩声”…随着墙外污水处理设施的正常运行，李通区高闸镇周闸村的村民马燕再也不用忍受去旱厕的麻烦了。“翻新后，干净、方便的厕所和整洁的污水处理池取代了过去蚊子和苍蝇滋生的干燥厕所。太棒了！”6月2日，马燕高兴地指着他的浴室说。

2017年，随着村干部的提拔，马琰安装了一个“一键”抽水马桶，这让她晚上起床更加方便，感觉就像生活在城市里一样。近年来，利通区坚持“能集中就集中，能分散就分散”的原则，推进污染治理和厕所改善，每个家庭都合理选择了处理方式，达到了节能、高效、生态环保的效果。

告别肮脏的烂摊子，农村旱厕小改造的背后是建设美丽农村、实现农村振兴的长远规划。

在利通区郭家桥镇妈湾村污水处理站，一名专业污水处理工人正指挥挖掘机将活性污泥菌种投入污水池。该污水处理站日处理能力可达300立方米，其周围近1000户家庭产生的生活污水在此收集处理，提高了污水处理站运行维护的安全性和响应速度。“有了这个污水处理站，我们的厕所不需要配备化粪池，而是直接通过污水管网排放。”马湾村的村民杨文忠说。

“我们将根据水资源和气候条件，根据人们的接受程度、经济适用性和方便维护的要求，将‘厕所革命’进行到底。将城镇附近村庄的生活污水引入城镇污水处理厂集中处理；在远离城镇、地势平坦、人口密集的城镇或村庄，加快建设新的污水集中处理设施；对于一些不适合建设污水收集管网的农村地区，将建设分散式污水处理设施，以提高粪便资源的利用水平。李通区副区长杨友凯表示，到目前为止，已有34074个农户，21925个农村厕所得到改善，31个农村公厕建成。

关注青少年成长，让大众担忧

“左先生，网上上课期间的压力太大了。有时候，各种各样的在线课程都被我的父母斥责，因为他们没有及时完成作业。我觉得他们不喜欢我，这让我对学习失去了兴趣。”

“你怎么能这样想？妈妈和爸爸一定爱你。你应该学会感激你的父母和老师。他们的努力和努力只是为了让你更好地学习，而不是耽误你的课程。一个强大的祖国在特殊时期为你提供了方便的学习机会和方式……”

6月3日，在利通区第七小学利通区青少年心理咨询中心，心理咨询老师左海云像朋友一样与利通区第七小学五(1)班学生海交谈，从理解和感谢父母的角度鼓励他克服疲劳，保持积极健康的态度。

“我们从群众的关心和期望出发，关注青少年健康成长，建立青少年心理咨询中心，开展辖区青少年免费心理健康咨询、教育等公益服务。”李通区教育局局长杜娟说。

为解决家长的后顾之忧，利通区还积极引导基层工作委员会创建“4: 30班”，重点关注有特殊需求的青少年、留守儿童、单亲儿童、孤儿等重点群体，通过建立“家庭班”、定制课程内容、“1+1+N”配对帮扶等活动，为青少年提供及时的学业辅导、心理辅导、思想指导和物质帮助等服务活动。

板桥乡大巷村招募大学生志愿者，并通过“4: 30教室”平台，定期引导20多名学生在全乡开展文化、体育、娱乐和志愿服务活动；金星镇聘请学校教师和老干部定期在“4: 30班”给家长讲课，营造“小手牵手，人人学习”的氛围；高闸镇的“4: 30教室”将红色电影教育基金会引入微型教室，引导青少年学习党史和国史，培养青少年热爱党的爱国情怀...目前，利通区有40个校外教育基地(“4: 30教室”、校外教育咨询站和假日学校)，有2091名受教育青少年。

“4: 30班”不仅保证了孩子在学校家庭“最后一小时”的安全，也促进了青少年的健康成长，有效解决了家长的后顾之忧，在新时期的亲子关系、社会管理和青少年成长中发挥了重要作用。”利通区工作委员会主任马晓娟表示，利通区将继续深化“4: 30班”工作，努力扩大面积，提高质量，追求效益，真正成为青少年健康成长的“带头人”和“安全员”。

开展品牌志愿服务温暖群众心灵

利通区金印滩镇殷新村5号楼注册卡持有人王最近在宁东工作时发生事故，目前正在医院接受治疗。

突如其来的事故使不富裕的家庭变得更糟。了解到这一情况后，团庄村新时代文明实践站志愿者服务小组积极动员志愿者和爱心人士向他们捐款。志愿者们纷纷响应。10元、20元、50元...灾难是无情的，世界上有爱，涓涓细流汇成一条河。

5月31日，团庄村新时代文明实践站与温暖世界慈善协会志愿者携手，将募集到的2000元善款送到王家中，给予了大力关怀，鼓励他和家人勇敢地面对疾病，积极接受治疗。

金印滩镇党委书记王莹表示:“以建设温馨幸福家园为目标，动员广大党员和爱心人士组成热心志愿服务团队，广泛开展热心志愿服务活动，增进群众幸福，是我镇‘金色阳光多彩家园’主题创建活动的志愿服务内容。”

胜利镇芙蓉社区创建的关爱家园托管班开展助教、助生、助残工作；板桥镇巷道村吉才慈善爱心志愿者服务队深入开展了“青少年扶贫助困”、“救弱助残献爱心”等支持活动，为辖区人民筑起了爱心之墙；郭家桥镇杨家屯村通过开设老年餐桌、老年活动室、老年福利院和残疾人康复站，为广大群众提供多元化、全方位的服务...

近年来，利通区以“金色阳光多彩家园”为品牌载体，开展了一些常态化、长效化的志愿服务活动，充分发挥了宣传、教育、关爱、凝聚群众的作用，最终解决了为群众服务到最后一公里的问题。目前，全区共有志愿者队伍280个，志愿者9.1861亿人，共有志愿者服务项目14599个。

“新时期文明实践站志愿者服务不仅依靠外国志愿者提供服务，还依靠当地资源和人力动员群众提高文明素养和参与服务的道德水平，从而提高全社会的文明水平。”利通区委宣传部部长李宁表示，依托“多彩家园”的阵地，该区允许志愿服务进入基层、社区和家庭，营造了“我为大家、大家为我”的良好社会氛围。群众在参与服务中学习了新的知识和技能，感受到了尊重、归属感和成就感。“文明实践，我参与”的理念真正在群众心中扎根，文明之花在群众心中浇灌。(记者杨娜)