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蛋白粉中的黑色异物。(照片由李女士提供)
“我在吃的一半蛋白粉里发现了黑色的肿块。我非常担心这罐蛋白粉的质量问题。我希望商人能发现这个异物是什么?”5月7日,银川的李女士向新报新闻热线(0951-6024110)反映,她在汤臣便签购买的蛋白粉中发现一枚一元硬币大小的黑色不明物体,并联系厂家进行检测。然而,汤臣边建的客服表示,他们已经与工厂核实,在生产过程中没有发现类似的异物,并愿意用另一罐蛋白粉替换一罐。
李女士介绍说,去年6月份,银川市长城路的一家超市做促销,汤臣扁健蛋白粉买了一大罐,送了一小罐,所以买了八大罐。去年年底,李女士在第三罐蛋白粉中发现了一个黑色异物。由于她已经吃了一半,她想知道什么是黑色异物。它会污染蛋白粉并对人体造成伤害吗?后来,她通过出售蛋白粉的超市老板找到了宁夏汤臣边建的经销商,将剩余的蛋白粉和一半黑色异物送到了汤臣边建在广东的总部,希望得到回复。
卖蛋白粉的超市老板说,据她所知,汤臣边建蛋白粉的整个生产过程没有人工操作,是一个无菌车间,因为黑色异物就像铁块。当时,他们怀疑生产蛋白粉的机器零件被损坏,掉进了蛋白粉里。李女士不同意这种说法。她说机器零件通常是金属的,很难用手折断。当时,因为她想保存样本,所以她很容易打碎它们,所以不可能是金属。随后,记者联系了宁夏托木森边检经销商,对方表示,经检验,送回广州的蛋白粉没有质量问题。汤臣边建的客服也回复了记者。之前工厂已经核实,生产过程中没有发现类似的异物,产品已经使用了一段时间,很难找到具体原因。他与李女士协商交换一罐蛋白粉,然后再送一罐,但李女士没有接受。如果她愿意改变,她可以再联系他。
最后,记者致电12315市场监督管理局,工作人员表示,如果消费者对产品质量有疑问,可以投诉,需要保存好证据,方便工作人员取证。(记者秋微)
标题:蛋白粉吃黑色异物,消费者要求制造商对其进行测试
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