阿卡索探索在线教育发展新模式

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“目前，培训行业有两个最大的痛点:管理半径和管理效率。管理半径问题意味着随着技术和互联网的发展，在线教育可以很容易地获得用户，但是如何掌握这些用户已经成为在线教育发展中的一个难题；管理效率是指教育机构在招生管理、教务管理、人事管理、财务管理等过程中的低效率和高运行成本。因此，传统线下机构市场中最大的机构只占不到4%，行业集中度相当低。”在线英语学习平台Akaso外国教育网的创始人兼首席执行官王志斌在2018年nbi夏季创新峰会上说。

王志斌说，与零售业相比，教育行业也有消费升级。2004年，教育行业的第一次升级是围绕教师进行变革，行业需要更好的教师资源；到2012年，教育行业需要升级其服务；2018年，教育产业的升级主要体现在提供个性化服务上。

从消费者方面来看，王志斌认为，北京、深圳等一线城市已经实现了第三次消费升级，追求更加个性化的一对一服务；二三线城市仍停留在追求服务的第二阶段；由于缺乏高素质的教师，四五线城市仍处于教育产业升级的第一阶段。

王志斌提出，消费城市细分后，可以参照不同用户群体的细分收入和年支付意愿进行有针对性的教育营销。“从目前的消费市场来看，网络教育越来越受欢迎。四、五线城市比一线城市更需要教育。这也是acaso的目标。”

目前，大多数教育都是线下出售的。如何通过互联网收集数据以授权离线培训机构是acaso正在思考的问题。王志斌认为，由于教育行业是一个非标准产品，转型开始于互联网时代后期。然而，在教育领域，正如在其他领域一样，消费的升级主要体现在消费体验的升级上，深入挖掘用户以提升其体验非常重要。Acaso希望将教育与线下零售联系起来。为此，acaso大规模地为外国教师开发和铺设了盒子。每台acaso外籍教师机每天可以教100人。该机器不仅降低了培训机构的试错成本，而且将教育场景从在线带到离线，将流量从离线引导到在线，从而重构了在线和离线教育消费的闭环。

目前，acaso已完成b+轮融资，融资总额超过几亿元。Acaso在全球拥有6000名员工，包括4000名全职外籍教师，预计到2018年底将达到10000人。