百度外卖“卖身”后遗症 订单商户用户呈断崖式下跌

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在百度饥肠辘辘不到一年后，它以95亿美元的高价将自己卖给了阿里巴巴。

毕竟，这场战争逃脱不了“弱肉强食”的生存法则。然而，资本反复兼并留下的“后遗症”尚未解决。

7月20日，北京暴雨过后，天气依然炎热。来自全国各地的200多家百度外卖代理商聚集在百度科技园门口，征求他们的意见。

根据《国际金融新闻》记者的现场采访，这些代理商大多来自三、四线城市。他们曾经是百度收购的先锋。然而，他们的“收费”并没有赢得光明的未来，但它带来了今天的困境:因为百度的外卖和饥饿的合并没有提前通知，在这两个合并后，当地市场数据一旦开发导致饥饿，导致百度外卖订单，商家和用户悬崖。

经过一系列的挣扎，这些百度外卖代理商现在只有两个要求:第一，他们希望前期投入的资金能够有一定的经济补偿；第二，开始时支付的押金可以退还。

对于代理人的这些要求，如果你饿了，你应该向《国际金融新闻》的记者反映。这是百度外卖(Baidu Takeaway)与其代理商之间的一场争论，这是一个历史遗留下来的问题。详情请咨询百度的外国卖家。

百度集团做出了回应，并已发表声明。

当被问及由谁保管并返还最初由代理人支付的保证金时，上述双方都没有回答。

有趣的是，在百度的收购如饥似渴不到一年后，它以95亿美元的高价被卖给了阿里巴巴。

毕竟，这场战争逃脱不了“弱肉强食”的生存法则。然而，资本反复兼并留下的“后遗症”尚未解决。

特工被蒙在鼓里

一切都应该从百度的收购和饥饿合并开始。

“去年8月，我们所有的代理商都从互联网上得知，百度外卖被卖给了饥民。”李楠(化名)是百度在一个沿海城市的外卖代理，他告诉《国际金融新闻》的记者，这个消息震惊了百度的国内代理商，让他们措手不及。

2017年8月24日，饥饿宣布收购百度外卖。当时，饥饿的创始人张也在一封公开信中用“强强联合，蓝剑与红剑相结合”来形容此次合并。

事实上，早在2016年下半年，百度外卖就被多次售出，而代理商并没有注意。在“卖”还没饿的时候，2017年5月，SF“接管”百度收购的消息广为流传，代理人一度认为谣言会随着SF接管百度收购而结束。

据《国际金融新闻》记者获得的一封邮件显示，2017年7月3日，百度外卖渠道中心给代理商发了一封邮件，以了解代理商城市与SF快递的合作意向。

可以说，上述意向征集邮件也被代理商视为百度即将向SF快递“推销”的信号。经纪人李楠告诉记者:“事实上，出售给SF真的没有关系，因为它(SF)不是我们的竞争对手。”

最终，百度外卖和SF快递的合作只停留在分销业务上，不涉及资本层面。

引人注目的是，该代理并不指望百度在收购后继续“自我推销”，但目标是一个直接的竞争对手——渴望？在他们看来，这有点奇怪:两家公司的合并是不透明的，代理人完全被蒙在鼓里。首先，百度外卖没有通知代理商；其次，所谓的合作意向征集邮件并没有发送给代理商。

“通常，代理人应该被告知这种合并和收购。但是，法律中没有明确的告知义务，这主要取决于双方之间的协议。”投资理财律师董一智在接受《国际金融新闻》记者采访时表示。

北京市康达律师事务所律师晓寒表示，百度外卖与代理商签订了合作协议，双方有义务及时告知对方可能影响合作的事宜。这是合作协议的附带义务。现在百度外卖将与饥饿合并，这将影响双方的合作和合作伙伴代理的利益，所以百度应该承担告知的义务。

在“良好价值”的背后

许多代理商在饥饿的时候对百度收购的合并表示不理解:他们刚和百度收购签订了合同，市场已经铺好了，然后他们突然被“卖了”。

《国际金融新闻》记者从李楠了解到，去年5月和6月，很多代理商与百度外卖签订了合同，7月份也签订了合同。这些代理人认为，虽然双方合并的消息是在8月份宣布的，但百度外卖应该知道它将被出售，因为合并应该经过谈判，可以在短时间内处理好。然而，百度外卖(Baidu Takeaway)一直在全国范围内招募代理商，知道它将被“出售”，这是不可接受的，原因也不那么简单。

2016年9月，李楠与百度外卖签订了一份合同。据他回忆，他一成为代理，百度的外卖城市经理就要求他至少保留100名骑士、30名业务人员和15项业务，这在地级市必须是标准的。李楠估计，仅人工成本一项每月就要花费30万元。

在所有员工都被招募之后，城市经理将要求李楠点亮其代理城市的所有车站。李楠说他的城市有四个区，每个区都将被划分为商业区。场地的照明意味着他需要在商业区租一栋房子，准备材料和派遣骑士商务人员。

东北某四线城市的代理商马涛(化名)向《国际金融新闻:1》记者整理了成本内容。就人力资源成本而言，除了业务人员，还必须有业务领导、办公室管理人员、后勤人员和骑士。分站负责人和组长；2.要准备的材料包括海报、桌子贴纸、无线网络贴纸、dm单、腰线等。；3.骑士应配备电动车、头盔、工作服、雨衣等装备；4.为骑士支付商业保险。

2016年底，马涛与百度外卖签订了协议。当时，美团、饥饿和百度打了一场热战，依靠补贴烧钱来吸引用户。

马涛用例子向《国际金融新闻》记者描述了这场战争:如果商家做20%的优惠活动少于10元，商家和代理商将各承担10元优惠的一部分，而百度外卖只能提供一些补贴，这是不确定的。马涛说，在2017年年中的某两个月里，他只投入了50万元用于补贴，但百度在这两个月里给予外卖的补贴不到1万元。

美团、饥饿和百度外卖曾被称为o2o领域的三巨头，o2o领域一直以烧钱闻名。当竞争对手继续烧钱扼杀市场时，百度的收购陷入了两难境地。

事实上，百度在进入o2o领域时雄心勃勃。2015年，百度外卖(Baidu Takeaway)正式分拆并独立，李彦宏曾发誓要斥资200亿元支持o2o的发展。

2016年，魏则西事件爆发，舆论纷纷批评百度。在经历了股价暴跌和市值缩水之后，百度开始进行大刀阔斧的内部改革，转型为一家人工智能公司。

然而，百度在这次转型中放弃了收购。

2017年2月24日，李彦宏在分析师会议上承认，公司减少了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用。

虽然补贴减少了，但城市经理不断要求代理商增加投资，说只有这样才能增加市场份额，代理商才能赚钱。

李楠说，放下一部分市场后，订单收入会增加，补贴会逐渐减少，这样利润就可以慢慢赚到。然而，就在一些微薄的利润之后，城市经理向代理商发布了绩效考核指标，要求每个月的市场份额必须比上个月有所提高。“一些城市在2017年3月和4月盈利，但百度外卖让代理商增加了补贴。他们想要的不是代理商是否盈利，而是增加市场份额。”

一名经纪人向《国际金融新闻》记者展示了与百度外卖签订的合同。百度外卖要求代理商在头三个月投入不少于10万元的材料配置和不少于30万元的市场补贴。这意味着百度收购要求代理在投资的前三个月向市场投入至少40万元。

“现实很糟糕。订单越多，损失就越大，代理人就会觉得出了问题。”辽宁的一位经纪人告诉《国际金融新闻》的记者，他一天的订单高峰是3万份，但每份订单他都要付1元钱。这意味着他每天损失3万元。

然而，为了完成城市经理发布的绩效评估指标，代理商必须继续投资以增加市场份额。“这不可能，因为合同规定，如果三个月内达不到标准，合同将被终止。”上述辽宁代理商表示。

百度在饥饿的时候被并购，两家公司的市场份额超过美团收购，收购的竞争是“从3到2”。百度代理人恍然大悟:这就是为什么城市管理者不断要求他们增加市场份额和销量，也许只是为了让数据看起来更好，在百度外卖出售自己的时候有更多讨价还价的筹码。

李楠告诉《国际金融新闻》的记者，自从加入百度以来，他已经投资了300万元进行收购，这在所有代理中并不算多，有些代理已经亏损了1000万元。

李楠情绪激动地说:“我们的损失已经让他(百度)拿走了市场数据。”

百度外卖被边缘化了

就在代理对此次合并感到困惑的时候，百度外卖在2017年9月6日在北京举行了一次全国合作伙伴峰会。

作为百度外卖的新主人，张亲自来到现场，峰会的主题是“全力以赴”。昔日的竞争对手成为合作伙伴，携手对抗世界。

从马涛当天在朋友圈发来的视频中，我们可以看到，来自全国各地的数十名百度代理商手持象征新起点的酒杯，围住了时任百度外卖首席执行官的龚振兵。

在马涛看来，当时的美酒和美言与现在百度门口的静坐形成了鲜明对比。

李楠表示，喝完“合作酒”后，百度外卖代理不再质疑此次合并。大家都认为百度收购和饥饿属于拉达斯集团(Wangs，合并后百度收购的主体)，两者是平行的两个子公司，只要继续做百度收购就不会互相影响。

直到9月中旬和下旬，百度外卖平台上的商家才收到通知，要与饥民分享商家。李楠告诉《国际金融新闻》的记者，每当一个新的商家发展起来，代理商就需要补贴商家，并为商家配备人员提供服务。与饥饿的商家分享意味着放弃代理人过去投入大量金钱和精力的市场，但这种分享是单向的，饥饿的商家不会与百度分享以获取利润。

在9月份之后的三个月里，百度外卖代理商的订单开始像悬崖一样下降。

“随着商家和用户对进口的持续渴求，我们意识到这是一个双重品牌的操作，这是要扼杀百度的外卖。”李楠说。

为了战斗，在2017年10月中下旬，代理开始了第一次谈判。

起初，百度给代理商的建议是与饿整合，但根据代理商的说法，所谓整合是指本地饿代理商以非常低的价格购买百度外卖代理商，如何整合由双方代理商自己讨论，但总部不出面。

同年11月21日，百度收购运营的主体——饥饿与拉达集团在京召开新闻发布会，张首次回应百度收购代理的流失。张表示，各城市代理服务的原则是服务质量和市场份额优先。百度外卖(Baidu Takeaway)首席执行官魏海也表示，他将坚持公平、公正的原则来分配市场资源，之前与代理商的合同将继续保留。

然而，这一切并没有阻止百度的外卖品牌逐渐被边缘化，代理商的日订单量持续下降。

你想从谁那里拿到押金

据调查，《国际金融新闻》的记者了解到，代理商和百度之间已经就饥饿问题进行了十多次交涉，但问题始终没有得到解决。

根据目前的外卖市场份额、市场份额和代理商当时设定的订单规模，代理商计算了所有代理商在中国的投资，最低价值为10亿元。根据代理多年来的投资和对市场的估价，代理要求百度赔偿4.6亿元。

7月18日，百度集团向外界发表声明称，百度外卖是独立运营的法律主体。在收购业务合并之前，百度集团只是百度收购的投资者之一，并没有参与其日常运营。相关本地合作伙伴与百度外卖之间的代理关系和具体运营策略与百度集团没有直接关系。

百度集团在声明中还表示，百度尽力协助百度收购业务实体北京小都信息技术有限公司和饥饿业务实体上海拉达信息技术有限公司进行谈判。经过三方的努力和几轮谈判，百度收购伙伴提出在与百度收购伙伴相同的条件下，“归还‘运营保证’和‘质量保证’，”各地饥渴难耐“，目前“实施相同的市场投资战略”、“明确拉达集团对百度收购伙伴未来发展的态度”、“协助百度收购伙伴与当地饥渴伙伴‘融合’”、“拉达集团明确合作伙伴的后续退出机制”等要求得到了实质性的推进和满足。

但是，代理不认可上述声明。在与百度沟通不成功的情况下，代理必须寻求法律途径来解决问题。

该代理人的集体咨询律师赵海(化名)告诉《国际金融新闻》记者，在正常情况下，并购过程中签署的协议将对相关债权债务做出安排。然而，到目前为止，百度外卖还没有向代理商透露收购协议中是否有针对百度外卖代理商的具体安置安排。

北京支林律师事务所律师赵占领在接受《国际金融新闻》记者采访时指出，法律上没有义务，但百度外卖股权的重大变动可能会直接影响代理的运作。当百度外卖及其股东感到饥饿时，有必要及时通知代理商，并妥善处理可能给代理商带来的问题，以尽可能确保合作和业务稳定。

随着时间的推移，一些代理人不能再等了，因为他们与百度的收购合同即将到期，而一些代理人则因为背负着拖欠款和诉讼而气馁。

令代理人惊讶的是，似乎结束并不那么简单:与百度外卖签订合同时支付的定金无法收回。

据《国际金融新闻》记者介绍，在初期，大多数代理商支付的保证金是30万元，随着百度外卖市场的发展，一些代理商支付的保证金是10万元或20万元。

一些代理人表示，他们希望退还定金，但拉达斯集团表示，无论合同到期还是终止，都必须先签署一份关于合同标的变更的补充协议，如果不签署，定金将不予退还。

记者了解到，原合同中甲方为北京小店信息技术有限公司，拉达集团要求变更为小店生活(北京)科技有限公司..据天研查信息，两家公司均成立于2015年，但北京小店信息科技有限公司的注册资本为7.5亿美元，而小店人寿(北京)科技有限公司的注册资本仅为201万元。今天，这两家公司的法定代表人是张变更前的和龚振兵。

赵占领认为，琐碎的信息和琐碎的生活是附属公司，不清楚为什么要求承包实体改变为琐碎的生活。但是，变更合同主体可能会影响代理人的利益。

“必须签订标的物变更协议，如未签订，定金不予退还，已构成对代理人的强制行为。如果签订的主体变更协议违背了代理人的真实意思表示，并以不退还定金相威胁，代理人可以申请人民法院或者仲裁机构撤销该协议。”晓寒说。

资本炮灰

如今，这个问题变得更加复杂。

今年4月2日，阿里巴巴和蚂蚁金服以95亿美元完成了对饥饿的全资收购，创下了中国互联网历史上最大的现金收购纪录。

也就是说，从饿买百度为外卖，再到饿买阿里，资本已经完成了兼并整合。

然而，如今，这些百度外卖代理商不知道与谁沟通这些需求，最初的百度外卖还是合并后的拉达集团。还是全资收购饥渴的阿里巴巴？

艾传媒咨询公司首席执行官张毅表示，整合百度收购的目的是让饥民更有价值。收购市场从3家发展到2家后，为未来资本运营扫清了障碍，包括融资、并购和上市。事实上，如果你想增加市场份额，让企业升值，买百度，然后“卖”阿里，这不是资本市场的情况，但对于所有资本驱动的企业都是如此。

然而，资本兼并的“后遗症”仍然不知道如何解决。

就在阿里的收购如饥似渴之后，马涛在4月18日签署了合同终止协议，并提前移除了百度收购代理的身份。当他饿的时候，工作人员承诺他的押金会在三个月内付清。

三个月过去了，存款仍未获得。特工陶不得不在回首都的路上继续行走...