电商“专供”需要市场“专管”

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随着网上购物的普及，人们经常发现网上的一些产品被电子商务标记为“独家”或“定制”。从表面上看，一些企业推出了“独家供应”或“定制”的商业模式，这是一种有利于商品促销的创新措施。然而，事实上，电子商务产品的“独家供应”经常偷工减料，成为愚弄消费者的“例行公事”。

据媒体调查，一些电子商务公司将低价位、质优价廉的“特供”产品作为卖点，明知是在销售两种不同的产品，却故意混淆两种产品的概念，不履行告知义务，这使得消费者经常陷入“特供”的陷阱，导致消费者利益受损。此类电子商务产品属于虚假促销，涉嫌变相消费者欺诈和踩不正当竞争红线。

随着中国网络经济的异军突起，消费者领域出现了许多新情况、新问题，给消费者维权造成了困难。尤其是网上购物的“两高两低”现象，意味着电子商务从不诚实中获得高收入，不诚实的成本低；消费者权益保护成本高，权益保护收益低。这已经成为消费者在考虑维护自身权益时必须面对的难题。在电子商务的“独家供应”推广活动中，一旦发生消费者纠纷，消费者就要承担举证责任，而维权成本非常高，这让很多人望而却步。

因此，电子商务的“独家供应”需要市场的“独家管理”。首先，规范电子商务的“独家供应”行为应成为一项正常的监管，违法企业的产品失真和价格违规行为应被列入失信的“黑名单”，并予以公示，以方便消费者监督。其次，加强电子商务平台的商品质量和价格管理，落实诚信经营责任。尤其是电子商务平台应加强自身管理，建立和完善促销期间的质量和价格监控机制，运用技术手段防范商家涉嫌非法的价格调整行为。另外，消费者应该培养质量和价格意识，坚持理性消费。(张西流)