这家基层央行 是如何进行文明创建的

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我们的记者张红彬

通讯员蒲丹

自2015年以来，中国人民银行四川省彭州市支行突出“抓团队、领团队、促履职、建文化”，确立了“大胆、能干、好、乐”的精神品格和使命传承，把创建文明单位作为全面提升管理、促进履职的有效抓手，务实推进创建工作。2016年和2017年，中国人民银行彭州支行被中国人民银行成都分行业务管理部评为目标管理先进单位，支行党支部被评为基层党组织先进单位，荣获2017年中国人民银行成都分行创新工作第一名。

抓住团队

示范引领并敢于承担责任

抓团队是创建文明的关键。

首先，带头学习夯实基础。中国人民银行彭州支行党组把学习作为夯实基础、提高能力、解决问题的重要法宝。班子成员认真开展党群中央小组的学习，制定自学计划，带头学习党的理论、经济金融知识和领导管理艺术等。在过去的三年里，他们带头为85人进行了交流演讲，并撰写了25篇学习心得。

二是深入开展实地调研。中国人民银行彭州支行班子成员平均每年进行30多次深入实地调研，编写9份调研报告，指导全行树立勤学学风。

第三，带头实践党的群众路线，坚持把重点工作放在第一线。三年来，在推进农村金融服务综合改革、金融ic卡应用、国债下乡、农村支付环境建设等方面。团队成员为客户进行了30多次宣传培训，主持了90多次协调推广会议，起草了20多份相关实施计划和行动计划。

第四，在关键时刻坚持在第一线指挥。针对银保金融风险事件、“日常加薪”0元购买信访事件、集中征信高峰突发事件，彭州支行班子成员坚持现场协调，切实维护金融稳定。

第五，带头加强作风建设。班子成员坚持以身作则，带头贯彻中央八项规定精神，带头纠正“四风”，为干部职工树立榜样，营造廉洁积极的工作环境。队伍战斗力和凝聚力不断增强，“头雁效应”得到充分发挥。

组建一个好团队

提高质量是有责任的

创造文明，带领团队是基本技能。

首先，全面确立绩效导向。中国人民银行彭州支行建立健全了《支行目标考核管理办法》，全面覆盖业务、内部管理、党建、党风廉政建设、宣传小组工作、特色创新，有效体现精细化、规范化管理；每季度进行目标考核，严格执行绩效考核，每季度评选文明服务标兵和优秀中层干部，全面确立绩效导向。

第二，优化人力资源管理。三年来，该支行员工岗位优化调整达到50%以上，其中4名员工跨部门轮换效果明显，均被评为支行季度文明服务标兵。第三，加强教育和培训。三年来，我行组织了28次独立培训，参加了上级行110次培训，共260人次，开展了8次党员学习班和36次党员教育培训。

第三，注重思想引导。认真贯彻“三严三实”和“两学一功”，形成学习的常态化和制度化；积极开展“贯彻落实第十九次全国代表大会精神”、“创新支持现代农业发展”、“欢迎第十九届中央银行青年”等主题活动。全行员工的创业热情被强烈激发。

促进履行职责

克服困难，承担责任

创造文明、促进履职是立脚点。

首先，改革创新促进发展。中国人民银行彭州支行主动创新推进彭州农金改革，体现了金融机构全面参与、金融综合服务站全面延伸、农业产业链全面支撑的“三个全面”和“四个第一”；率先成立成都首家专业农村产权评估公司、成都首家农产品金融仓储公司、彭州首家“农贷通”融资综合服务平台、首家“农贷通”融资项目库。彭州农金改革工作得到了国务院和中国人民银行参赞处等相关负责人的充分肯定。从贷款总额、贷款成功率和注册用户来看，彭州“农大通”融资综合服务平台在成都市各区(市、县)排名第一。中国人民银行彭州支行应邀参加仓储融资与抵押物管理国际研讨会，向国际社会展示了农业黄金改革的一些经验。辖区内涉农贷款余额逐年增加，连续两年增长20%。彭州农村互助基金协会帮助蔬菜产业的经验被国务院采纳。

第二，强化优良的服务环境。支行全力推进“巴蜀金融ic卡便捷交通工程”，彭州成为全省首个实现ic卡在公共交通领域全功能应用的地区。深化惠农付费示范工程建设，帮助农民和抽逃资金业务量大幅增加，得到中国人民银行成都分行的充分肯定。探索建立中国人民银行成都分行营业管理部管辖的多模式纸币自动流通系统，交流经验。推动建立“政府、金融企业”合作机制，牵头召开2016年“政府、金融企业”对接授信签约会，现场授信签约金额达到17亿元。

塑造文化

不要忘记你的主动性

树木文化是文明建立的催化剂。

首先，深入挖掘人们的精神遗产。中国人民银行彭州支行通过评选“阳光老人”，举办了“中国人民银行退休老同志奉献”等主题座谈会。，并邀请中国人民银行的退休老同志发表意见，重温中央银行的倡议。召开员工座谈会，畅谈新形势下对“不要忘记你的首创精神，牢记使命”的理解。同时，支行精心打造了主题为“不要忘记你的首创精神，继续前进”的银行历史主题墙，并设立了支行荣誉展区等。，从而加深员工对央行精神传承的理解。

第二，创造特色文化。本行在不断优化办公环境、党员活动室、历史荣誉室、员工书店、娱乐室的基础上，从履职文化、党建文化、历史文化、学术文化、地域文化、健康文化六个方面营造了具有彭州特色的央行文化氛围，使文化建设内化于心，外化于形。

第三，注意充分参与。彭州支行在岗位和职工之家建设中，始终注重征求全行包括退休职工的意见和建议。在全体员工投票的基础上，成立健身、书画、足球等兴趣小组。并邀请专业教师每周授课，从而形成全体员工共同工作的良好氛围。各种工会活动，如烹饪比赛、阅读活动、健身步行、摄影比赛等。，并充分调动了员工参与的积极性。积极利用央行的志愿者活动、文明建设、文化体育活动等。，展示央行的外部形象，发挥典型的示范作用。勇于承担责任的精神在中国人民银行彭州支行得到有效传承，有效体现了“以精神凝聚力量，以文化渗透灵魂”