打造“全域创新” 杭州底气十足

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“我们公司所在的‘人工智能城’环境特别好，浙江省的制造业和物流业也非常发达，为我们的创业提供了良好的产业环境。”在谈到为何选择在浙江杭州创业时，灵溪智能的负责人丁丁告诉记者。像丁丁一样，越来越多的年轻人选择在杭州创业。凭借及时的引导和帮助、优厚的人才政策和良好的创新氛围，杭州已成为创业创新的热点。

近年来，杭州加快了全球创新模式的建设。不仅在工业发展方面，而且在城市管理和文化保护方面。面对现在，这样的发展思路给杭州带来了更多的活力；展望未来，杭州将更加大胆。

企业家的梦想之城

在操作员的办公桌前，一个灰色的机械臂正一起着陆，从右侧的工具箱中夹出零件，整齐地放在左侧。机械臂所做的工作是丁丁和他的创业团队的研究领域——机器人的计算机视觉技术和智能规划技术(300024)。“零件的分拣和分类是一个非常重复的过程，使用机械臂分拣速度可以达到手动速度的5倍。我们的团队负责开发机械臂的“眼睛”，以便机器能够准确区分零件的尺寸、形状和材料。”

去年，丁丁和他的团队在杭州未来科技城“人工智能城”落户，开始了自己的事业。近年来，浙江在促进产业创新和升级方面取得了巨大成就。杭州的云起镇和梦幻镇闻名全国。“为了打造高端产业，杭州未来科技城去年投资了一个人工智能城，这也是中国第一个以人工智能产业为主体的特色镇。”杭州未来科技城管委会办公室副主任殷飞说:“对于广大的创新创业人才来说，这可以说是一座梦想之城，一座梦想之城，一座梦想之城。”

对于企业家来说，杭州的确是一个非常有吸引力的城市。阿里巴巴，华威信(002415)，新华集团三...这些著名的行业领袖都来自杭州。多年来，杭州对高科技产业的支持没有减弱。人工智能、虚拟现实、量子通信、航空空航天等。，都是关键的支持和奖励对象。作为培育创业创新的摇篮,“中创空屋”正在杭州遍地开花。截至2017年底，杭州共有182间中创空客房，累计入驻项目达4126个。杭州市2018年第1号文件也是关于加强中创空房建设的，单个中创空房每年最多可获得350万元的补贴。

杭州中创空联盟主席邵郭明认为，杭州中创空除了数量发展外，还有几个明显的特点。首先，政府的政策体系变得更加精确，财政支持在空.中关村的发展中逐渐增加其次，杭州中创空的建筑主体更加多元化，一些中创空的房间落后于大公司和大集团；一些中创空的房间是由媒体创作的，比如梦工厂媒体；还有很多人认为create/きだよきだだよ0/,whose的背景是科技服务机构。在经营形式上，杭州中创空房逐渐多元化，可以满足不同层次、不同领域的企业家需求。比如以创业咖啡为主要形式的“云咖啡”，其运作模式属于开放式交流；壳牌社会是一个以医疗卫生行业为重点的创业服务社区平台，拥有专业的服务模式。“此外，国际化的趋势越来越明显，创业活动也越来越正常。它们也是不可忽视的两个特征。”

移动办公的便捷城市

创新一旦成为发展的指挥棒，不仅可以使一个城市具备吸引高端产业人才的能力，还可以提高城市的公共服务能力。

人们在办理出入境证件、社保、公积金、交通违章等各种小事时，都要借助市政部门的服务窗口。在这方面，杭州的做法可以称得上是国内城市的一个典范，为人民“最多跑一次”的服务建设在这里已经实施了多年。

靠近杭州市政府的市民中心是一个面向企业和市民的综合性政府服务平台。大楼外绿树环绕，绿草如茵，环境安静，而办公室大厅每天都熙熙攘攘。总面积3.8万平方米，在市民之家、行政服务中心、公共资源交易中心三个平台上设有70多个职能部门和相关单位，可处理近1000件审批和服务事项。

姚女士的家乡在河南省，正在行政服务中心办理出租汽车资格证。“你来的时候就做吧，快点。”虽然姚女士排在第20位，但她能在十分钟内完成。"这里员工的服务态度也很好."姚女士在结束了她的事业后，一再称赞她。

除了在市中心集中处理，一些简单的业务可以在杭州社区一次完成。杭州翠园一街党群服务中心有一个“最多跑一次”的窗口。居民不仅可以在这里做生意，还可以在遇到困难时寻求帮助。86岁的陈奶奶是这个社区的居民，她把她的旧手机带到这里维修，因为它坏了。工作人员调试完毕后，陈奶奶握着她的手，不停地说着“谢谢”。

为了继续提高工作效率，杭州仍在探索用自助服务取代手动窗口。在市民家中，今年3月新开的24小时自助大厅尤为引人注目。有10多台“杭州办公服务”综合自助服务机，和自动取款机一样方便，省去了人们在窗口排队的麻烦。

志愿者高阿姨站在自助大厅，负责帮助不熟悉操作系统的人处理业务。张先生要打印房产证，在高阿姨的指导下，一分钟就办完了。张先生说:“这台机器操作起来很方便，而且比在窗口操作要快。”据市民之家的工作人员介绍，集处理、查询、打印和支付功能于一体的“杭州办公服务”综合自助机，已能处理近150件物品，每天处理近2000件。除此之外，杭州各条街道的便利服务中心也部署了综合自助服务机。截至8月，杭州的综合自助服务机数量已达到近9万台。

在移动互联网时代，实现“最多运行一次”是远远不够的。杭州再一次面向未来，开始着力建设“移动服务城市”，让人们足不出户就能处理各种业务。今年5月推出的“杭州办公服务”手机应用可以处理153个项目。例如，如果人们想打印社会保障法案，他们可以直接在应用程序上查看，然后在家里打印带有官方印章的版本。

让人们少跑腿，让数据跑得更多，提供越来越便捷的公共服务，这也是杭州不断吸引更多人才来这里工作和生活的法宝之一。

一座古今文化荟萃的城市

“江南忆，记得最多的是杭州。在山寺中寻鬼子，在县亭枕上观潮。”杭州作为中国第一批历史文化名城，历史悠久。为了保护历史资源，发展文化经济，提升城市文化软实力，创新精神也是不可或缺的。

我们应该有一种看待历史的新方式。

具有数百年历史的陈宫大桥横跨京杭大运河，京杭大运河也是杭州古运河尽头的象征。经常回家的杭州人看到这座古桥，知道他们已经回到了家乡。如今，桥西历史街区已经发展成为一个“无墙博物馆”，不仅向四面八方的游客展示传统运河文化，也成为杭州发展文化产业的名片。

该街区保留了中式住宅，有蓝色瓷砖和白色墙壁，木质窗户和砖墙，江南的魅力令人陶醉。这里有老式的商店，最时尚的咖啡店和书店，有浓厚的文学氛围。你可以绕着街区散步，看着大运河缓缓流过，享受“慢生活”的节奏。街上的手工艺生活博物馆最引人注目。它是由清光绪年间的同义宫纱厂旧址改建而成，现为“非遗”展厅。当你走进博物馆，你可以看到西湖传统手工艺品的现场展示，如丝绸伞、刺绣、印染、黄杨木雕刻和茶壶。精致而传统的作品让人爱不释手。在专门设置的体验区，游客还可以亲手体验产品，这在儿童和外国游客中尤其受欢迎。

面对明天，我们应该抓住新的机遇。

杭州除了给传统文化带来新花外，还在积极塑造具有现代精神的城市文化。第19届亚运会将于2022年在杭州举行。位于钱塘江畔的奥林匹克体育博览城正在建设中。这里的标志性建筑是两个“莲花碗”。“大莲花”奥林匹克体育中心主体育场将是2022年亚运会的主赛场；“小莲花”是杭州奥林匹克网球中心的最后一个大厅。

据场馆工作人员介绍，奥林匹克体育中心主体育场占地22.9万平方米，可举办洲际和全国综合性运动会以及国际田径和足球比赛。它也是中国第三大体育场，仅次于国家体育场鸟巢和广东奥林匹克体育中心体育场。走进体育场，最引人注目的是逐渐变化的座位。浅蓝、深蓝、紫色和红色点缀其间，从远处看就像一盏霓虹灯。绿色低碳也是场馆的设计理念之一。大莲花的钢材消耗总量比“鸟巢”减少了近一半；对于大型地下空房间，应充分利用自然照明，尽量减少人工照明。

“小莲花”奥林匹克网球中心的设计也很出色。“小莲花”的八片“花瓣”可以根据天气情况旋转和开合，每片“花瓣”重约160吨。中国工程院院士领导的专家组认为:“该工程结构复杂，设计先进，钢结构悬挑端是世界上第一个开合屋盖的工程。”莲花这两个场馆通过这个平台进行交流非常方便。

“奥林匹克体育博览城不仅是一个体育中心，也是世界各地游客来杭州必游的景点。”杭州奥体博览城建设指挥部党委书记、总指挥黄浩明说。

对于城市的发展来说，创新就像一个发动机，可以不断推动新兴产业的崛起，推动新旧动能的转化；它还可以提高管理效率和公共服务质量；它还可以凝聚人文情怀，塑造城市精神。然而，杭州可以说已经将创新精神融入了城市的每一个角落，这显然值得更多地方学习。