“吴中礼遇”擦亮城市文明的背景

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自2019年以来，“礼貌行为”席卷了整个吴中市，每个市民都成为参与者、实践者和受益者。结合“践行社会主义核心价值观，争做文明礼貌的吴中人”主题活动，吴中开展“十万户学礼仪”活动，通过礼仪文化宣传和文明礼仪展示，将文明礼仪推广到农村、社区、家庭、学校和单位。到目前为止，吴中已经开展了86次宣传活动，共听取了21000多人的意见。教育引导人们重视道德，学习礼仪，创造文明秩序，提高文明素质...这些带有“礼貌”的活动使人们沉浸在一个温暖而充满爱心的文明城市中。

向成千上万的家庭发送“仪式”

每个公民的行为都是一个城市文明形象的缩影。

吴中通常以家庭为单位进行文明礼仪培训，包括文明旅游、文明上网、志愿服务、孝亲爱亲、和谐邻里、改变风俗习惯等。2019年7月10日，宁夏民族职业技术学院举办了“十万家庭学习礼仪”专题培训班，拉开了全市“十万家庭学习礼仪”的帷幕。市文明办和妇联在各县(市、区)选择了146名群众基础好、学习能力强、语言表达能力强、有一定亲和力的干部、工人或志愿者作为文明礼仪讲师的培训对象。通过专业培训后，这些文明礼仪讲师到农村和社区开展基层宣讲培训。通过文明礼仪培训，公民遵守公共道德的意识明显提高，城乡公共场所的文明程度明显提高，文明礼仪走进千家万户。

“在去年的培训会上，文明礼仪讲师从文明停车、文明出行、文明驾驶等细节入手，用生动易懂的语言为我们进行了详细的专题培训，使我对文明礼仪有了更深的了解。”市妇幼保健医院的护士左戎说。

在一次“十万户学礼仪”的培训会上，黎通古镇居民王金平深受感动:“今天的学习让我受益匪浅。将来，我会让更多的人围着我转，礼貌待人，学习，做一个文明的好公民。”

做一个文明有礼的吴中人

“我希望当你过马路时，你会自觉遵守交通规则，耐心等待，根据信号灯行动，不要闯红灯。同时，我们必须走人行横道，不要匆忙过马路，要做一个文明的行人。”做了两年文明交通志愿者的市民陈晖(音译)说，他经常穿着志愿者背心，站在李同街的十字路口，劝说不文明的交通行为，比如闯红灯和用电动车载人。当行人过马路时，当他们看到一辆汽车有意识地停下来表示礼貌时，陈晖会举起大拇指来“赞美”车主。

陈晖认为，文明礼仪的宣传活动可以鼓励公民自觉反省，纠正不文明行为。“一年前，很少有汽车会有意识地停下来迎接行人。通过宣传教育和严格管理，机动车礼貌行人已逐渐成为我们城市的文明景观。”

文明礼仪不仅是个人素质和教育的体现，也是个人道德和社会道德的体现。

吴中各中小学普遍将文明礼仪纳入“小手做大手”的主题，将文明礼仪教育与优秀传统文化教育相结合，通过家庭和学校的共同努力，使文明礼仪文化深入人心。爱护环境，尊重老师，谦逊有礼...这些看似简单的文明礼仪处处体现了孩子们的道德品质。

对于窗口单位的工作人员来说，一句话的语气和一个简单的动作都会影响办事人员的情绪。学习政府礼仪可以增强亲和力，增进与公民的沟通。

文明养犬、社区卫生维护、邻里和谐...文明的习惯可以塑造积极的公民，积极的公民可以塑造文明和谐的社区。

在开展好常态化活动的同时，吴中还培育和建设了两所“文明礼仪示范学校”，表彰和奖励了10名优秀文明礼仪讲师，并评选出一批“小礼仪专家”，用榜样的力量引导广大群众向典型学习，赶上先进，不断吸引群众积极参与，营造人人懂礼仪、讲文明的良好人文环境，让每一个公民和每一个家庭成员都成为展示吴中文明形象的生动“名片”(记者马一平)