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途牛旅游网最近发布了截至2018年6月30日未经审计的第二季度业绩报告。根据该报告,2018年第二季度,途牛的净收入为5.253亿元(7940万美元),同比增长14.2%。

对此,途牛旅游网创始人、董事长兼CEO于敦德表示:“为了适应中国休闲旅游市场的发展,我们继续坚持技术创新,不断推出满足客户需求的产品。本季度,我们的销售和服务网络取得了长足的进步。销售网络帮助我们获得更多的客户,服务网络帮助客人获得更好的体验。我们相信,中国休闲旅游业将继续保持长期健康发展。”

途牛二季度净收入同比增长14.2%

除了网上、会员、企业、运营商、堤丰分销、平台等销售渠道外,近年来,途牛不断拓展自营店的服务网络,更深入地渗透到场景和客户中,帮助旅游产品收入持续上升。截至8月28日,途牛拥有308家自营商店。这不仅大大提高了品牌曝光率和客户数量,还通过提供在线专业和线下专属服务进一步提升了客户体验。“这些自营商店对交易额的贡献越来越明显。”于敦德以今年的第716个会员日为例,途牛单日交易量超过2.48亿元,创历史新高。其中,途牛自营店实现了线上线下联动,日交易量达到3480万元,占会员总日交易量的14%以上。

途牛二季度净收入同比增长14.2%

不仅如此,途牛在目的地的布局还在继续。据财务报告显示,截至2018年7月31日,途牛已增加到22家当地机构,分布在国内热门目的地,如厦门、北京、长沙、张家界、武夷山、桂林、南宁、洛阳、Xi和呼伦贝尔。

于敦德表示,随着目的地的增加,国内目的地接待网络已经建成,为游客提供了“无需多种选择比价”、“专属客户服务”、“合理行程”、“透明消费”、“目的地24小时服务”等优质体验,客户满意度较高。以桂林为例,拥有专业的导游队伍和丰富优质的产品,桂林的满意度高达99%。在出境旅游方面,除了不断加强枢纽多式联运服务和扩大全球直接连接网络的“全球经典”覆盖范围外,途牛还在不断扩大全球合作伙伴的数量。除了在日本和泰国的合作伙伴外,今年4月,美国纳米旅游成为途牛“全球合作伙伴”的最新成员,为用户带来更好的服务和体验。

途牛二季度净收入同比增长14.2%

针对移动客户日益分散的预订需求,途牛在优化升级途牛旅游应用的基础上,从第二季度开始,持续构建微信小程序矩阵,在途牛旅游小程序中植入“目的地频道”,增加“旅游V部落”和“火车票抢订”小程序,帮助用户更灵活地预订旅游产品,更便捷地出行。

在这一系列措施的推动下,今年第二季度,途牛在网络休闲旅游市场表现出色。易观国际发布的中国在线假日旅游市场最新季度监测分析显示,2018年第二季度,中国在线假日旅游市场交易规模达到259.81亿元,同比增长19.3%,环比增长11.3%。具体到主要制造商的市场份额,今年第二季度途牛的市场份额为28.54%。

据易观国际分析,2018年第二季度,“小假期+带薪年假”的度假模式促进了长途旅游的增长。例如,欧洲等地的非高峰旅游需求强劲,使得途牛网上度假业务增速明显加快。此外,途牛在第二季度举行了2018年春季产品发布会,并继续实施其目的地旅游战略。所有这些措施都有助于途牛保持其在行业中的领先地位。

途牛旅游网首席财务官易欣在财务报告会上表示:“我们的核心战略——销售网络和服务网络的拓展取得了成效,对收入的贡献进一步增加。在今年下半年,我们将继续投资于自营商店和其他销售渠道以及当地机构,以提高规模经济,并努力为客户和股东创造更大的价值。”

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