华夏银行打造“管家式”普惠金融服务

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本报记者蒋

近年来，商业银行普遍从重视高速发展转向高质量发展。为了进一步缓解金融服务供给不足和结构失衡的问题，一些商业银行将小微企业服务作为推进普惠金融的重要突破口。

从监管角度看，银监会对小微企业贷款提出了“两增两控”的新监管要求，突出了小微企业贷款质量与可持续增长并重的监管取向。

在这种背景下，华夏银行在众多银行中脱颖而出，它以独特的特色服务于小微企业。近日，记者采访了华夏银行普惠金融部总经理龙爽，进一步了解了华夏银行深化“中小企业金融服务提供商”的战略部署。

龙爽告诉记者，“在2017年至2020年的新规划期内，华夏银行将把小微企业业务放在更加突出的位置”。龙双表示，小微业务作为履行社会责任、发展普惠金融的主要载体，作为巩固客户基础、落实存款设立的重要手段，作为改革创新的试验场，作为分行转型升级的突破口，是华夏银行未来发展的主要战略之一。华夏银行将重点推进小微企业业务的质量发展，将该业务打造成为华夏银行社会形象的领先品牌和特色名片。根据披露的数据，2010年至2014年，华夏银行连续五年完成银监会发布的“两不低于”监管指标，2015年至2017年，华夏银行连续三年完成银监会调整的“三不低于”监管指标，2018年上半年全面完成“两增”监管指标。

如何以小微企业为突破口实现变道超车？“金融技术的发展是一个既定的趋势。科学技术极大地帮助金融业扩大了服务范围。”龙爽表示，两年来，华夏银行加快了小微企业领域金融技术布局，增加了云计算、大数据、物联网、移动支付等新技术。互联网公司跨境融合，打造小微企业互联网综合服务平台，推动客户获取模式向批量化、生态化、场景化转变，实现小微企业新业务模式突破，解决新时期“融资难”问题。

与此同时，华夏银行不断将小微企业从战略决策、制度调整到产品和服务体系建设作为新的增长点。目前，华夏银行已经建立了一套线上线下相结合的特色产品体系，开发了23种产品，其中线下产品13种，线上产品10种龙双表示，除了特殊的理财产品体系，华夏银行还为小微企业提供“管家式金融服务”，加快小微企业结算产品的研发，逐步形成结算与现金管理、电子银行、融资与理财等小微企业套餐