宜家在华推出首家体验中心

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11月1日，宜家在北京推出了中国首个体验中心。宜家体验中心在宜家北京五棵松订购中心的基础上进行了升级和改造，该中心将在区域内与宜家思源桥商场和西红门商场形成互补。

与以前的订购中心相比，体验中心的销售面积增加了近50%，达到近1900平方米，展示了更多的产品和家庭解决方案，并设立了餐具、食品和儿童游乐场等新区域。此外，与以前只提供交付和安装等基本服务的订购中心不同，体验中心有一个家居设计中心，可以为客户提供家居咨询服务，并通过新的数字互动工具为客户提供更具互动性的购物体验。“中国是一个快速变化的市场，适应变化和消费者需求是宜家在中国持续发展的重要基础。”宜家零售中国区总裁annapalak-kuli ga表示，为了更贴近中国消费者，宜家正在积极推广线下与线下相结合的多渠道零售策略，希望在宜家商场以外的更多消费场景中接触消费者。

据报道，宜家在中国20个城市开设了25家商场。随着业务的快速发展，宜家在中国市场也经历了城市化、新技术和消费升级带来的巨大变化。为了应对这些变化，宜家将多渠道零售视为商业模式转变的关键点之一。无论消费者身在何处，他们都会提供消费者已经习惯的更便捷的体验和购物方式，这已经成为宜家多渠道零售战略的主要出发点和重要考虑因素。

在这种背景下，宜家积极在更多城市扩张和开设实体店，尤其是在二线和三线城市。在2019财年(2018年9月1日至2019年8月31日)，宜家将在徐州、天津、广州、郑州、长沙和贵阳新开6家商场，南宁、福州、青岛、上海Pro 空和昆明的商场也将陆续开工建设。此外，宜家还积极探索全新的市中心商业模式。除了标准商店，更多的体验中心作为购物中心的重要延伸，在离市中心更近的地方开设，这样更多的消费者可以在附近体验宜家产品，方便购物。