按键查信息 扫码选线路

本篇文章1701字，读完约4分钟

逛一逛花园就知道别出心裁了，过着货真价实的生活，享受一碗苏面的新鲜...近几个月来，在苏州旅游市场上，以体验原始城市遗产为目的的“古城精华游”非常受欢迎。这一创意旅游产品源于中国第一个旅游服务整合的总入口项目“苏州旅游总入口”。

苏州市旅游局局长朱国强介绍说，借助互联网技术，苏州推出了一站式在线旅游平台“苏州旅游总入口”。通过扫描二维码和关注平台，游客可以获得景点、住宿和餐饮等全方位信息。

搭建政府平台

让游客感到更加安心

苏州是著名的历史文化名城和主要的旅游城镇，每年接待1亿多游客。2018年上半年，苏州旅游总收入约为1282亿元，同比增长12%。然而，仍然有一些问题困扰着游客。例如，一些“黄牛”和“黑导游”把低成本旅游作为噱头，暗中强迫游客购物。

为了根除景区欺凌和屠杀游客的现象，苏州市成立了旅游治安管理警察大队、旅游纠纷人民调解委员会等部门和机构。“惩罚逐年增加，但仅仅依靠主管当局的力量是不够的。有必要引入社会力量参与联合建设和治理。”苏州旅游局办公室副主任石峰说。

为此，苏州市旅游局整合全市旅游资源，以政府采购服务的形式引入市场力量，打造集信息查询、产品订购和消费点评功能于一体的“苏州旅游总入口”。“通过政府与企业的合作，搭建政府平台，使旅游业更加规范。”朱国强说。

该平台还建立了一个“旅游红榜”，它依靠奖励数据和惩罚数据与信用系统连接。一定数量的负面评价将成为主管部门对企业采取“退市”等处罚的依据。

苏州小棉袄信息技术有限公司是“苏州旅游总入口”的运营商。公司拥有一支30多人的全职运营团队。目前，平台上的粉丝数量已经增加到33万，服务人数已经超过100万。“苏州旅游总入口”越来越受欢迎，而“黄牛”和黑导游也慢慢失去了在空生存的空间。”小棉袄公司副总经理吴楠说。

将景点串连起来

让游客更加实惠

仿古苏州园林、江南水乡同里古镇、红色旅游沙家浜景区...苏州旅游资源丰富，但具有“多、精、小、散”的特点，游客跑来跑去都很累，影响了旅游体验。如何帮助游客省钱，让游客享受到“不用费事做策略，但还是玩苏州”的便捷服务？

9月24日清晨，台湾人黄先生和七位同伴来到姑苏区东北街。许多身穿红色礼仪腰带、手持纸质二维码的志愿者将他介绍到“苏州旅游总入口”。在他扫描了代码之后，他看中了“古城精华之旅”产品。"平台上不仅有多种旅游产品，而且价格实惠."

黄先生计算了一下，他选择的旅游产品在一些旅游客户身上的价格是220元，而“苏州旅游总入口”只卖了160元，8个人一共节省了480元。

比那容易。打开12306手机客户端，进入“苏州旅游总入口”购票；苏州地铁列车的每节车厢都有一个“苏州旅游总入口”的二维码...该平台推出后不到一年，它就迅速扩大了受欢迎程度，并获得了好评。

创新旅游项目

让游客更好地了解苏州

9月22日，苏州人闫大亮带着妻子和孩子体验了一次与众不同的“都市微游”。他在“苏州旅游总入口”购买了“昆曲人文体验”线的“都市微游”产品。下午两点，在导游的带领下，我走在古城的大街小巷，听着人文故事...穿上戏服沉迷于昆曲。

“我在苏州长大，但第一次听到导游讲述的人文故事。通过“都市微游”，我对苏州有了更多的了解。”阎达亮说道。

苏州旅游创新研究会会长朱益强介绍说，“苏州旅游总入口”的旅游产品正在不断更新，目前主要推出14大类公共服务和3大系列组合产品，“苏州濠航”、“都市微游”和“苏州中转卡”。

"人很拥挤，花园很美，却缺乏魅力."来自合肥的游客陈(音译)感慨地说，中秋节前，他在“苏州旅游大门口”发现了一种独特的旅游产品——“私家拙政园”。9月24日上午6点30分，也就是开园前一个小时，陈先生来到拙政园门前，享受一个“套餐式”的花园，静静感受拙政园的文化精髓。

据悉，自“苏州旅游总入口”投入运营以来，购买“拙政园”服务的游客数量已经翻了一番多。

“下一步，平台将继续推出更多创意旅游产品，让国内外游客更全面地了解苏州，更深入地领略‘天堂苏州’的魅力，让‘苏州旅游总入口’成为进入苏州的新方式。”朱国强说。

《人民日报》(2018年10月9日，第14版)