信美相互保险 打造普惠新样本

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记者肖扬报道，最近，根据梅辛人寿保险互助社(以下简称“梅辛互助社”)发布的最新统计数据，其为蚂蚁金服会员定制的“宝宝守护计划”从2017年12月底开始启动。到目前为止，只用了8个月的时间，用户数量就累计超过1000万，平均每月增长超过30%。与此同时，该计划中的59名婴儿获得了报酬，10例。

梅辛互助银行董事长约翰·杨表示:“低门槛(399蚂蚁会员积分/无等待期/简单健康通知)、高安全性(10万元保额)和重基础(12种儿童常见高发病率和严重疾病)使‘婴儿监护计划’真正实现了保险利益。”同时，“赔偿审查小组”的探索和实践也使参与该计划的用户对蚂蚁金服和梅辛的信任度和粘性显著提高。

根据支付宝“婴儿监护人计划”页面显示的数据，截至目前，该计划已有8万多名用户获得了赔偿评估员资格认证，共有13万名赔偿评估员完成了10起赔偿评估员案件的审查。争议点包括保险前如实告知、医院诊断与疾病定义不一致等。其中，申请人在4起案件中的要求得到了赔偿评估员的支持。

在约翰·杨看来，虽然对薪酬小组的成立有很多疑问，但薪酬过程已经证明，随着共同制度理念的普及，大多数薪酬小组成员比预期更符合“游戏”规则，更有理性和体谅感。每个补偿面板都让用户对保险有更好的理解。