沈如军：智慧化转型是金融业发展的必由之路

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近日，交通银行副行长沈如军(601328)出席2018中国金融科技发展论坛并发表讲话。

数字化和智能化是金融业发展的必然趋势

沈如军指出，数字化和智能化已经成为未来发展的必然趋势。金融作为整个社会运行的关键环节，必将面临从服务模式到服务体系的巨大变革。

目前，传统金融与技术的融合已经从金融信息化和网络金融向金融技术过渡，其特征是新兴技术渗透到金融活动的各个领域和环节，实现营销方式、服务体系、风险防控、日常管理等方面的创新。带来新的业务模式、应用程序、流程和产品，从而对金融服务的提供产生重大影响。

金融企业要应对市场竞争，适应形势变化，满足内部发展需求，就必须运用金融技术拓展服务方式，创新业务模式，降低服务成本，提高服务效率，丰富风险控制措施，树立数据第一资产的管理理念，形成独特的数字化、智能化管理能力。

金融企业数字化、智能化实施路径

沈如军还指出了金融企业实现数字化、智能化转型的三步战略路径。以数字化为起点，从内部数据整合、政府与监管数据对接、外部企业数据合作三个方向，完成各类信息收集，建立数据内部关系，实现服务系统全过程数字化运作。围绕实现一个全时间的全球服务体系，建立一个具有高性能、高可用性、可扩展性和易扩展性的技术支持系统，随时随地以多种方式为客户提供主动、先进、可靠的金融服务。以实现服务系统的智能化为目标，我们利用认知计算、深度计算等技术将“数据”转化为“知识”，并将其嵌入到客户服务和业务处理等业务管理的各个方面；利用人工智能、生物特征识别等新兴技术构建一个人机交互的闭环，最终建立一个能听能说、看能学、理解能想的系统智能服务系统。

据悉，交通银行率先实现了行业内用户、客户、额度、权限、渠道、报表、接口、任务中心的“八统一”管理，形成了全集团一体化的业务管理模式，为数字化转型奠定了坚实基础。5月31日，交通银行正式启动集团信息系统智能化改造新项目，该项目立足于保持it架构系统的先进水平，打造数字化、智能化的通信行为核心，旨在不断提升集团的服务能力、管理能力和综合竞争力。以智能化手段推进经营管理是一项战略性工程，对交通银行未来发展影响深远，是交通银行提升竞争力和市场价值的重要举措。

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