热点:中国工商银行宁夏分行正式迁址开拓新征程

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日前，工商银行宁夏分行正式搬迁到银川市金峰区中海路67号，成为区内第一家传阅海湾商业区的金融机构。 工商银行宁夏分行是中国工商银行在宁夏回族自治区设立的一级分行，回顾了36年的快速发展历程，工商银行宁夏分行始终遵守初衷和使命，遵守“诚信工作，走远路”的价值观，巩固“人民金融是人民”的政治底蕴，巩固党

顾客至上服务实体经济

近年来，工商银行宁夏分行坚持在稳定中要求的总基调，重复“顾客至上，服务实体”的宗旨，各项事业得到社会各界的广泛赞同，自治区的“改革开放30年宁夏领域功勋奖”“支持宁夏地方经济快速发展突出贡献奖”“ 到目前为止，工行宁夏分行现辖21家分店、98家营业所，为全区3.3万企业客户和325万个人客户提供金融产品和服务，各贷款余额近800亿元，居区内国有商业银行之首。 各存款余额超过600亿元，居区内国有商业银行前列。

作为国有大型企业，工行宁夏分行坚持经济本源，积极服务供给侧结构性改革，积极支持自治区产业结构优化升级，继续优化金融资源配置，积极吸引金融活性水，更好地灌溉实体经济，地方经 2017年以来，工行宁夏分行针对自治区经济优质快速发展要求，融合了自身经营和实体经济快速发展的深度，围绕自治区主导产业、战术性新兴产业，交通基础设施、公共服务和城市基础设施等行业重大项目和民生工程 然后，秉承“不做小额就没有未来”的经营理念，2017年成立普惠金融事业部，与自治区贫困扶助办公室签订“宁夏扶贫产业投资基金合作协议”，全面实现普惠金融的增量、扩面、降本、质量保证 3年累计发放普惠贷款74亿元，平均增长率超过19%。 今年疫情期间，工行宁夏分行主动针对自治区疫情预防管理和再劳动再生产公司的融资诉求，积极开展“春润行动”、“春融行动”，创新发布“抗疫贷”、“开工贷”等产品，全力满足中小公司的融资诉求 积极响应国家政策要求，通过延期偿还利息、无还款继续贷等方法，缓解297家中小企业的困难，缓解公司再劳动再生产融资的压力。

优化升级服务新时代的新诉求。

为了更好地满足顾客金融服务的诉求，提高顾客获得感和满意度，重视顾客体验的痛点来源管理，加强制度建设，巩固管理基础，深入开展“提高服务十大行动”，促进据点综合服务质量效果进入了新阶段 进一步优化网上金融渠道，近3年累计升级改造网站65家，9家网站评价了银领域文明规范服务“千佳”网站、星网站等荣誉称号。 加快据点智能化改造的全面复盖，近三年累计投入近700台智能交易装置、手机交易装置、atm自助设备，实现了据点智能设备的全面复盖，目前90%以上的个人非现金业务都可以用自助设备处理。

为了经营快速发展的新形势和优质快速发展的新要求，宁夏分行始终着眼于顾客日益增长、多样化的金融服务诉求，依靠工商银行集团化、综合化、国际化、新闻化的现代服务体系制度，场景、顾客 从运营等方面来看，综合金融服务水平不断提高，为区内许多知名公司提供财源管理云、e企业支付、上线银企互联、党费云等多种产品服务，深受顾客好评。 全面进行“我的宁夏”app建设，疫情期间严格按照自治区要求建设“宁夏防疫健康代码”，及时开发“新冠肺炎疫情动态专业区”，开设便民收费服务专业区等，为大众提供网上各方面的支持和服务

大行是消灭贫困的力量

近年来，工行宁夏分行由国有大行地负责，全面辅助自治区扶贫攻防，统一掌握金融精准扶贫事业。 在产业贫困扶助方面，积极应对贫困县公司的融资诉求，关注贫困扶助行业的要点项目，积极探索“精准贫困扶助+涉农供应链”的服务模式，累计发放产业贫困扶助贷款97亿元，有效推进贫困人口的增收 在个人精准扶贫方面，积极推出“工行+政府+村两委员会+合作社+农户”的“工银惠富贷”产品，建立了“推进全村”的个人精准扶贫模式，累计发放个人小额扶贫贷款1.65亿元，贫困家庭 在定点贫困扶助方面，集中力加大对定点贫困扶助地的合作倾斜力度，严格执行“四个不摘”要求，建立领导“切片包干”和党建贫困扶助“四级联动”机制，计划、阶段性推进定点贫困扶助事业， 在费用扶助方面，开展费用扶助的“金秋行动”和“春暖行动”，以“直接购买，在线上线下帮助销售”的方法，实现“直接购买”329万元，“线上线下帮助销售”8600万元以上，比较有效地援助贫困村庄的农家。 除此之外，还通过就业贫困扶助、专业贫困扶助、电商贫困扶助等为宁夏扶贫注入了新的动能。 (宁夏法治报记者马哲通讯员陈晓红)