华帝回应中消协：退款工作已开展 将恪守诚信

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经济日报-中国经济网，北京，7月20日-昨天下午，中国消费者协会发布公告，公开征求Vantage用户的投诉，即在“法国赢得冠军，Vantage全额退款”的情况下，退款被冻结。Vantage通过官方微博回应道:“目前，消费者退款工作已经有序、紧张地开展起来。我公司将恪守诚信原则，严格遵守预售协议和承诺，认真做好每位消费者的退款工作。请@中国消费者协会和消费者监督和指导！”

华帝官方微博截图

中国消费者协会微博发布了《关于收集“华帝”促销活动投诉的公告》

以前的新闻评论:

Vantage的“全额返还”到处都是。消费者感到“例行公事”

"法国队赢得了冠军，华帝收回了全部奖金。"在今年的世界杯期间，华帝猜对了试题，法国队利用了市场营销，其人气飙升。然而，在法国队真正获得冠军后，Vantage并没有在网上返还现金，而只是返还了礼品卡，并且在网下商店设置了各种退款条件，这使得消费者对Vantage全额退款的营销提出质疑，消费者觉得他们是在“设置”。

中国消费者协会的新举措！公开收集Vantage“全额退款”活动的投诉

至于“华帝用户全额退款被冻结”，中国消费者协会除了通过官方微博“点名”华帝外，还采取了进一步行动。7月19日下午，中国消费者协会发布了《关于征集华帝促销活动投诉的公告》。