健康险“不待见”中老年人 众安保险持续聚焦服务升级

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作为目前市场上迭代升级速度最快、连接服务最广、网民数量最多的全国性医疗保险品牌，11月1日，中安再次宣布“享受电子健康”的新升级，继续向61-65岁的老年人开放中端医疗保险，同时迭代推出日本医疗、癌症新特药服务、术后家庭护理等高品质增值服务。

随着中产阶级消费能力的逐渐增强，年龄和发病率也在同步增长。早在一年前，中安保险就敏锐地看到了“生病”焦虑背后的现代年轻家庭医疗保障需求的痛点。上周五，中安健康险事业部总经理刘海军在接受《投资快报》记者采访时表示:“随着技术应用和连接的不断深入，中安健康险希望用服务来关爱千千数以千计的用户，让每个用户都能生病。在您的面前，您可以享受E学生提供的个性化医疗保险和医疗服务计划，重获生命的勇气和生命的尊严。"

健康保险“不要等着看”中老年人

“1+2”家庭模式温度升级

根据中安的研究，在享受电子健康服务的用户中，26至40岁的平均年龄占60%以上，80后是最重要的购买者。目前，一对80后夫妇赡养四位老人的情况相当普遍。根据2018年中国经济生活普查数据，保险在人们对家庭投资意愿的列表中排名第一，新生代对家庭医疗保险有着强烈的需求。

年龄增长的背后是患各种疾病的概率迅速增加，更常见的慢性病，医院治疗的高费用和患恶性肿瘤后的特殊医疗。根据中国卫生统计局的数据，老年人口的就诊率和住院率分别是总人口的2.08倍和2.24倍，65岁以上老年人的年平均医疗费用是年轻人的3倍。中老年人对医疗保障的需求更加迫切，但中老年人健康保险产品在市场上非常稀缺。

中安健保高级产品经理孔庆坤介绍了E-Health的温馨升级，为专属用户创造了专属福利1+2模式，推出了最高保额400万、免赔额2万、仅1576元的母公司版。一般来说，住院保险费最高可达200万元，如果你患有恶性肿瘤，保险费最高可达400万元。此外，您还可以选择质子重离子医用加油机。此外，您还可以在入院时申请医疗预付款，这减轻了患者治疗的现金压力。值得一提的是，到目前为止，电子健康推出的医疗先行服务已经覆盖了全国90多个城市的2000多家公立二级以上医院。

“过去，数以百万计的医疗保险产品很难考虑到家庭的每一个成员，更难以满足家庭的个性化健康需求。享受网上学生打开了家长版的独家会员，这是不同于市场。享受网上学生家长版的开放式医疗保险行为，是一项面向中老年人的长期开放的专属医疗保险，并将继续面向61-65岁的中老年人开放保险。”孔庆坤说道。

根据中安的研究，在以往上述产品的索赔案例中，目前恶性肿瘤的索赔案例占45%，而肺癌、乳腺癌、甲状腺癌和胃癌占据了恶性肿瘤的前十位。在跟踪分析了200万用户的症状、用药周期和用药次数等数据后，癌症患者普遍认为看病难、看病贵，这主要体现在买药费用、医疗服务计划、疾病支付等多个方面。

完成癌症医疗过程

帮助患者准确用药，降低成本

中安健康保险高级健康管理总监赵毅表示，随着技术应用和连接的深入，中安通过整合上下游医疗资源，积极为患者开启癌症治疗的全过程。从治疗的早期阶段，保险公司为患者提供了一个覆盖中国100个城市、900家综合医院和专科医院的绿色通道，并从诊断开始提供专家咨询、住院治疗和治疗后随访等多种服务。面对突发的住院治疗费用，患者也可以申请预付款。此外，日本的迭代式海外医疗、癌症特殊医疗服务和术后家庭护理服务，包括承保特殊医疗、质子重离子医疗服务、癌症零免费补偿、保额翻倍等特殊措施，为用户提供全面彻底的医疗支持服务。

赵毅表示，最新迭代癌症特效药加油套餐服务对癌症患者意义重大。在癌症特效药服务模式下，中安可以为患者提供从就诊、诊疗、住院、出院用药的全过程癌症管理服务，帮助患者准确用药，降低成本。

在患者治疗过程中，中安免费提供药物基因检测，协调专家第二次就诊，并结合用药前检测结果，为肿瘤的后续准确治疗方案提供依据。中安为患者提供的购药指南涵盖了50多种靶向药物和pd-1免疫治疗药物，包括Teresa和Creta治疗非小细胞肺癌(即将推出)。不能在医院购买的药物可以在国家专业的dtp合作药店购买，用户可以选择直接支付服务而不用花一分钱。此外，升级后的电子学生配备了专业的术后家庭护理服务，覆盖全国338个以上城市，五万多名二级以上医院的专业护士提供家庭护理服务。

寻求海外治疗

上网到日本寻求医疗服务

此次升级的另一个亮点是享受日本E学生提供的医疗加油套餐服务。近年来，越来越多的人喜欢海外治疗，比如去日本接受世界级的癌症治疗项目。

在癌症预防和治疗领域，日本被医学界公认为世界领导者。根据《2015年中国城市癌症数据报告》，与中国乳腺癌、胃癌、肝癌和白血病的五年生存率相比，中国的五年生存率最低，只有36.9%，而美国的五年生存率是中国的1.8倍，占66%，日本超过美国，达到68.4%。

“我选择在日本提供医疗服务的原因是，除了医疗水平，就医疗费用而言，日本目前大约是美国医疗费用的三分之一。此外，癌症患者不能忍受旅行的疲劳，去日本也相对方便。很多。”赵薇说道。

赵毅进一步介绍，当患者被确诊为恶性肿瘤，需要到海外就医时，中安将立即联系日本顶级权威医疗合作机构安排治疗，如日本顺天大学附属顺天医院(日本综合排名第一，擅长心脏病学等领域)、东京女子医科大学附属医院(以其在日本的胃肠和神经中心而闻名)等。

除外科治疗外，日本的癌症医疗加油涵盖了化疗、放疗、肿瘤免疫治疗、肿瘤内分泌治疗、肿瘤靶向治疗、肿瘤质子重离子治疗等多个项目。只要在服务提供商指定的日本医院治疗所需的合理医疗费用，中安将支付70%的保险费，最高赔偿100万元。50元的加油包延续了E族学生享受全民健康保险的遗传属性，整体价格水平设置只需在购买E族学生时支付更多，这是普通家庭完全接受的。

面对患者在海外就医时会遇到的语言障碍、旅行安排等问题，通过享受留学日本的医疗服务，中安将派专人接机，帮助他们在日本落地时入住酒店。患者的机票、护照、签证、酒店等事宜也将提前安排，并配备8小时的专职医疗翻译，解决语言障碍问题。此外，他们将每天往返医院和酒店两次，不超过10公里的专用巴士将用于病人出国看病。