泰康要在中国推动一场养老革命

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■我们的记者王晓霞

在“健康中国”的战略布局下，大型健康产业正在变成一片蓝色的海洋，吸引资本进入。凭借产业链优势，越来越多的保险公司正在加快布局。

近日，泰康保险集团投资管理健康产业的全资子公司泰康健康产业投资控股有限公司(以下简称“泰康健康头”)在北京成立。公司由泰康保险集团投资30亿元成立，集泰康医疗、泰康家园、纪念公园、健康地产于一体。

泰康保险集团作为中国最早进入养老行业的保险公司，依托保险背景，以保险、医疗和资产管理为三大业务支柱，初步形成了养老保险和养老社区、健康保险和医疗服务、养老和资产管理三大产业链的闭环。经过十年的布局，泰康已经从养老行业的先驱发展成为医疗行业的领导者和养老方式改革的倡导者和推动者。

“泰康希望推动中国的养老革命，改变中国人的养老方式和养老观念，通过创新不断提高效率，让高质量的医疗服务辐射到更广泛的人群。”泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升在接受《中国经济时报》采访时表示，泰康应该为中国老年人提供五位一体的生活方式。

最早的布局

截至2017年，中国有2.4亿60岁以上的老年人。据估计，到2050年，中国老年人口将达到4.87亿的高峰，占总人口的34.9%，这意味着近三分之一的人口超过60岁。随着人口老龄化和疾病谱系的变化，我国养老机构养老服务设施和床位严重不足，养老产品供需结构失衡。医疗资源，特别是康复、老人和全科医疗资源短缺，高端医疗卫生服务短缺。

十年前，陈东升敏锐地观察到养老将是一个巨大的市场。当时，陈东升带领团队考察了全球至少20个老年社区，最终选择将美国大型老年社区的模式引入中国。

“十年前我去了美国，看到一个95岁的老人在跑步机上跑步。我当时很震惊。”在2017年的泰康客户体验节上，陈东升回忆起他访美时的情景，说在美国，老年人学习瑜伽和练芭蕾，生活充满活力和尊严，对生活充满热爱。这让陈东升非常感动和激动，也坚定了他做“医疗保健”的决心。

“中国不仅是一个快速老龄化的大国，更重要的是，‘先老后富’。”陈东升说，中国“先老后富”的现实和基本医疗服务的不足与不平衡，要求政府和社会加大投资力度，调整医疗基础设施、产品和服务结构。自2012年以来，国务院发布了多项条款，鼓励保险基金等社会资本进入养老和医疗行业。

2017年7月4日，国务院发布了《关于加快发展商业养老保险的若干意见》，确定了加快发展商业养老保险的若干措施。措施之一是鼓励商业养老保险投资养老服务业，积极建立养老社区和养老保健、体检、康复管理、医疗保健、休闲保健等养老保健服务设施和机构。

泰康及时抓住中国人口老龄化、经济服务业转型、娱乐、教育、医疗和消费升级的机遇，于2007年开始探索养老产业。2009年，泰康率先获得前中国保监会批准的行业首个养老社区投资试点资格。

泰康保险集团副总裁、泰康健康产业投资控股首席执行官刘廷俊告诉记者，与传统保险公司不同，泰康是以保险行业为基础，将虚拟保险产品与实物医疗相结合，改变了传统保险公司只提供保险产品的局面，实现了保险产品、客户和服务的延伸，为客户提供了全生命周期的产品和服务。根据泰康的计划，客户可以通过养老保险在养老服务体系中度过晚年；通过健康保险在医疗卫生系统获得服务和治疗；通过投资金融产品实现财富增值。

创新模式

在老年社区建设之初，泰康就开始探索自己的“医护一体化”模式，创新实践“一个社区，一个医院”的理念。

根据胡润报告对中国高净值个人的持续调查，在中国高净值个人中，完善的医疗和生活服务排名第一，有60%的选择率。

刘廷俊说，泰康在老年社区建设了以康复和老年医学为特色的医院，建立了以长期健康管理为目标，以老年医学为中心，集急诊转诊、长期护理、预防保健和康复治疗为一体的医疗保健体系。在此基础上，根据客户不同的身体状况，进行分区护理，设置独立生活、辅助生活、专业护理和记忆护理四个服务区域，实现一站式持续护理。

泰康的“医疗一体化”，首先有良好的医疗急救保障；第二，必须有慢性病管理；第三，将现代康复医学应用于积极生活和长期护理的每个阶段。

"泰康现在拥有全国最大、质量最高的连锁养老机构."陈东升告诉记者，目前，泰康已经完成了北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙等12个核心城市的医疗社区布局，总建筑面积超过180万平方米，可提供约2万套老年公寓。

据陈东升介绍，泰康在各个老年社区拥有约1000-3000张床位。虽然这不符合经济利益最大化的规律，但符合中国人口密集的国情。

除了养老、护理和康复，近年来，高质量的医疗保健已成为泰康发展的另一个重要领域。泰康在建立“三级医院临床诊疗+社区辅助康复医院+ccrc持续护理社区”的三级医疗服务体系的基础上，通过自身建设和股权投资，在大健康领域进行了广泛布局。

据记者了解，泰康的“医疗一体化”模式通过“保险支付”和“医疗服务”相结合，提供“闭环一体化”的医疗服务，全面控制服务人群的健康状况，控制疾病的源头，实现精确的医疗，提高医疗效率，降低医疗成本，提高老年人的生活质量。

与此同时，泰康正在不断创新和探索2.0版和3.0版养老服务产品，将利用高科技、人工智能等技术提高效率、降低成本，使高质量的养老服务辐射更多的人。

泰康创新的养老模式得到了市场和客户的广泛认可。到目前为止，泰康已经为中国四个社区的2000多名老年人提供了住宿。以北京燕源为例，燕源一期工程自2015年6月开始投入运营，不到两年的时间就实现了99.7%的入住率。第二阶段已经提供了216个老年单元，但是仍然很难找到一个房间。

可以说，保险公司投资医疗实体，将虚拟保险与实体医疗相结合，实际上整合了老年人的生命产业链，形成了医疗一体化的全新商业模式。同时，优质医疗社区的出现满足了中国老龄化趋势下中产阶层养老服务消费升级的需求，是医疗行业供给侧结构改革的样本产品。

养老方面的一场革命

陈东升曾多次表示，泰康养老社区的定位不同于传统养老，泰康应该掀起一场养老革命。

革命包含两个层面的意义，第一个层面是颠覆传统的养老观念。十年前，传统的养老院有点像医院，可以照顾那些不能照顾自己的人。泰康老年社区之所以被称为社区，不是一个简单的名词变化，而是一种内在的战略、价值观和品牌内涵的深刻含义。它被称为社区的原因是五位一体。首先，它是一个家。搬到泰康的老年社区不是去养老院或者离开家，而是有一种归属感。第二层是一个精神家园，一所开放的大学和一个好的、舒适的、关怀的俱乐部。

陈东升把他理想中的五合一老年社区定义为“温暖的家”、“开放的大学”、“高雅的社会俱乐部”、“先进的医疗保健中心”和“独立的精神家园”。他希望改变中国老年人对生活的态度，改变他们对生活质量的追求，使他们“安享晚年，安享晚年。”“这里养老真是一个老迪斯尼乐园，有朋友、社会和一流的医疗设施。”陈东升说。

更重要的是，“我们要服务社会95%的人，而不是5%的人。”陈东升认为，养老金革命应该造福公众，让更多的人能够享受健康、充满活力、优雅和独立的老年生活。

随着老年社区和医疗体系的逐步形成，陈东升计划在未来的高质量老年生活中进行革命性的创新，并从建筑面积方面降低成本，使普通中产阶级能够负担得起。

让更多的人享受泰康老年社区倡导的新型老年生活，背后必须是商业体系的创新和完善。让陈东升充满信心的是，保险和医疗保健是“天生的一对”。

“保险公司开始大规模的养老社区，这带来了一个全新的商业模式。”在陈东升看来，保险与医疗行业的结合有三大优势:一是资本优势，保险资金是长期资金，可以为社会和国家分担投资成本；第二，产品优势，保险产品与医疗保健的三大支柱相连，未来的养老和医疗服务可以提前为人们安排；第三，客户的优势，保险公司已经存放了大量的客户，事实上，他们已经锁定了未来医疗保健实体的客户群。

陈东升表示，寿险公司作为医疗实体具有资金、客户和产品优势，构建闭环的核心是提高服务质量，降低养老和医疗成本。没有这两个前提，商业模式就没有意义。

此外，泰康在不赚快钱或短钱的情况下发展养老产业，着眼未来10年或20年，坚持长期投资和坚持低利润的养老产业，长期为客户提供优质的养老医疗服务。

“我们坚持自己的立场，坚持专业化，不搞多元化，坚持以寿险为核心，在到达今天之前，深化寿险产业链。”陈东升对此非常情绪化。

“十年前，董事长和我就像这个行业中孤独的拓荒者。当时，当我们出去说我们要做老年护理的时候，很多人都投以怀疑的目光——你是不是又来骗我做房地产了？因此，我们应该不断游说ppt和渲染。今天，我得到了各行各业的支持。正如主席所说，‘做正确的事，时间就是答案’。”刘廷俊表示，如今，泰康创新地将虚拟保险产品与实体医疗结合起来，开启了保险、资产管理和医疗的闭环，形成了完整的商业模式。此外，泰康在养老和医疗方面具有先发优势，形成规模效应。