原州区探索一种新的“邻里互助”模式来帮助残疾人

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5月13日，记者从宁夏残联了解到，从去年开始，固原市元州残联开始探索居家残疾人“邻里互助”的新模式。在过去的一年里，共有300名贫困和重度残疾人享受了残疾人“邻里互助”服务。

为了提高重度贫困人口的生活质量，自去年以来，原州市残疾人联合会在五个移民村率先探索了“邻里互助”的新模式，即头营镇的泉港村、黄多堡镇的何润村、鲍鹏镇的延保村、三营镇的安河村和团结村。根据残疾人的身体状况和需求，确定了11项服务内容，包括清洁室内外卫生、测量血压、心理咨询、美容美发、按摩、洗脚、购物和烹饪。为规范和细化服务内容，原州区残联发布了《残疾人居家养老服务指南》，发布了各服务对象的服务指南，并开展了个性化服务对比。服务期为一年，每人每年服务费用为1000元。每项服务由原州区残联量化，直至残疾人满意并签字认可，残联验收合格后方可支付工作费用。一年多来，共有300名贫困和重度残疾人享受了温度辅助服务，不仅提高了残疾人的生活质量，还解放了100多名残疾人家庭劳动者。

为确保服务不走过场，服务内容得到有效落实，原州区残联工作人员和村干部通过不定期家访、满意度问卷调查、视频连接等措施，加强服务监管。成立家庭服务小组，由服务人员发布小组内提供服务的现场视频、图片和工作流程，及时督促和解决服务不到位、质量不高、残疾人不满意等问题。

自治区残联有关负责人表示，近年来，我区残疾人康复护理社会保障体系不断完善，形成了机构护理、社区护理、家庭护理等多层次护理服务体系，有效满足了不同智力、精神和重度残疾家庭的护理服务需求。在“居家养老”服务中，原州区根据残疾人的实际情况和需求，积极探索“邻里互助”的新模式，为我区残疾人居家服务提供了新思路。(记者赵婷婷)