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凌晨三点,石倩(左一)登记了外国银行家。银川市司法局提供的图片
“石主任,我和我老婆又因为装修吵架了。她没戴面具就跑了出去。请帮我说服她。”
“石主任,我家楼上的邻居晚上在家跳绳……”史主任,小区门口有位老太太,不愿意量体温。来看看!”
……
史谦,大家伙口中的石,是宁夏银川市西夏区司法局怀远路司法局局长。她刚刚站起来,有一张英俊的脸。很难想象她在工作中是一个“绝望的三个母亲”。特别是在防疫的第一线,石倩的手机是冲突和纠纷的热线。
当我的父母抗击非典时,现在我的女儿在前线
父母和姻亲都是医生,他们是非典期间并肩作战的战友。因此,石倩在防控疫情方面更有责任感和使命感。
“那就直接去初中吧。我只记得教室里每天都充满了消毒水。当我放学回家的时候,我看不见我的父母。我一时无法理解,我对我的父母很生气。当我从学校回家时,其他学生吃热饭。我回家时必须自己煮面条。”石谦后来得知,他的父亲,一名党员和临床医生,是第一次在发热门诊值班。当第一个疑似病人出现在辖区时,他的父亲主动去接他。我母亲脸上也被过氧乙酸烧伤了。治疗后,她继续留在前线,因为害怕感染她的家人。那段时间,父母都住在医院。
自疫情爆发以来,这位经历过非典的母亲深知防疫工作的危险性。然而,当一个政法干部的女儿要上前线时,她并不劝阻。她只是在家里搜寻所有的口罩、手套和消毒剂,然后连夜寄给女儿。我还向我的女儿仔细演示:“七步洗涤法从小就被传授给你。只要你受到保护,病毒并不可怕。”
父母带着三岁半的孙子,亲家买了奶粉,抱起还在哺乳的小孙子,对石倩说:“放心去工作吧,我们家里有我们。”
创新工作方法,通过网络调解矛盾
疫情期间,石谦专门负责西夏区怀远路街道农牧社区的防疫工作。他所管辖的地区面积大,人员相对分散,防疫工作面临许多困难。
起初,一些居民被隔离在家里,他们不理解这一点。此外,该小区基本上是平房,没有物业,在监管上存在许多盲点。在这种情况下,石倩只能用最原始的方式——两条腿挨家挨户地干活,谈论政策,耐心地劝说和仔细地监督。
为了让居民在隔离中感到安心,她及时组织社区工作人员在家中成立了一个隔离人群服务小组,并与社区内的超市联系提供采购服务,使家中的隔离人群能够过上安全无忧的生活。
遇到复杂的矛盾和纠纷,石倩会立即加入双方成为朋友,通过电话和视频进行沟通和调解。作为西峡区司法局怀远路司法所所长,她调动全体工作人员充分利用互联网,将各项业务工作网上化,开展网上教育管理、网上法治宣传和网上纠纷调解。
截至目前,西峡区怀远路司法办公室通过网上调解、8次视频调解共打了500多分钟电话,解决了15起婚姻家庭、邻里、防疫等矛盾纠纷,其中一起复杂疑难纠纷金额达10.26万元。
她周围的温暖总是让她感动
“说实话,我太累了。有时候我回到家的时候已经是凌晨四五点了,但是我很感动,但是很突然,所以你根本不想退缩。”石谦说,在防疫任务中,艰难总是与情感共存。
一位热心的阿姨给她和她的值班同事送来了一个热水袋。陌生人会送一盒牛奶和方便面...有一天,她在一个社区里登记进出。几个小时后,她的手脚都冻僵了,她刚刚回到室内。我收到一封信:“你好,后天我们将解除隔离。我真的希望为社区做些微薄的工作,请!”读完这则消息,石倩不禁失声痛哭。
“我只是觉得很温暖,每个人都在努力工作,不仅仅是我们。那些不理解我们工作的人不仅接受了我们,而且开始理解和参与,就像突然看到黑暗中的光是温暖的一样。”石倩说道。
给她发短信的那个居民终于像承诺的那样成为了一名社区志愿者,帮助社区给隔离人员送去食物,购买日常必需品,每天买水和电,他到处都很忙。
“爱和温暖是可以传递的,每个人都可以成为传递者,也是最终获得爱和温暖的人。就像我们单位有几个老党员今年就要退休了,身体不好,单位想给他们安排更轻松的工作,但是他们强烈反对,每天都和我们一样努力工作。一遍又一遍地爬住宅楼,一个家庭调查,社区大门站是七八个小时,他们是我周围的榜样。”石倩说道。(记者王辉)
标题:父母在COVID-19抗击非典
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