假冒天然气公司人员敲门社区安全导致居民担忧

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近日，宁夏银川市兴庆区前城家园居民朱女士反映，该小区单元门损坏严重。自从她在2018年3月搬进社区后，单元门无法关闭，这也造成了一些安全问题。

朱女士说:“4月13日中午，我把孩子带回家。突然，一个陌生人敲门，说这是在改变天然气管道。我前后敲了两次门，因为我之前没有看到相关的通知，所以我没有开门。”随后，朱女士致电天然气公司进行核实。当她得知敲门的人不是更换管道的工人时，她将此事公布在社区的业主小组中，希望其他业主保持警惕，但意外地得知，大约两周前，一些居民遇到了同样的事情。朱女士说:“居民也是一位女士。那时，她独自一人在家和她的孩子们在一起。她没有要求天然气公司核实。她直接打开门，向她收钱。她说这是天然气管道的重置成本。付钱。”

朱女士认为，此类事件的发生与该住宅单元未能关门直接相关。她立即联系了物业公司，希望物业能修好单元门，但朱的回答让她有些吃惊。“我给物业公司打了电话，他们说整个社区的单元门都坏了，已经修理过很多次了，但都无法修理。我在这里已经住了两年多，从来没有见过单元门关上。”

在参观完钱城嘉园小区后，记者了解到，该小区35栋住宅楼的大部分单元门都是开着的。在钱城物业服务有限公司的钱城家政服务办公室，相关负责人告诉记者，钱城家政有80多个单元门，其中80%目前处于损坏状态，主要是由于单元门质量差。物业负责人表示，单元门质量问题属于施工方遗留问题，不应由物业解决。随后，该物业负责人出示了三份未修理物品清单。即2017年11月上报兴庆区住房和建设局的《钱家园社区项目遗留问题清单》、2018年11月上报大新镇政府的《钱家园社区项目遗留问题说明》、2020年4月1日上报大新镇房产局的《钱家园社区项目遗留问题说明》。在这三种解释中，除了单元门损坏外，还列举了地下室和屋顶漏水等问题。相关负责人表示，名单上剩下的问题只有少数得到了解决。

与此同时，物业负责人表示，除了单元门严重损坏外，施工初期的地下水管道设计不合理，导致居民家中污水频繁回流的问题，也严重影响了居民的生活，这也是一个未解决的项目遗留问题。由于经常有水回流，四栋住宅楼的下水管道由物业公司维修，但污水回流的问题在其他几栋住宅楼经常发生。

兴庆区房屋建设局:交付时未损坏，已超过保修期。现在应该由物业方来维修

前程家源小区业主认为，小区单元门损坏、居民住宅污水频繁回流等问题是项目遗留问题，应由建设单位中铁十一局进行修复。有关部门应如何处理居民的要求和物业单位的处理意见？

记者从兴庆区住房和城乡建设局了解到，钱城家园小区已于2016年4月交付使用，排水管道及单元门安装装修工程保修期为两年。在保修期内，工作人员已经检查了物业公司报告的单元门损坏问题。兴庆区住房和建设局工程部部长杨秀龙表示:“在保修期内，我们去了前城家园检查小区的单元门，这些单元门经常是开着的或者是用砖和木头支撑的，物业公司管理不善。但是，质量问题和保修期内的损坏问题要求施工单位进行维修。”

对于物业公司反映的住宅下水道设计不合理，导致居民家中污水频繁回流的问题，杨秀龙表示，下水道及相关设施设备在交付给物业公司时已通过验收，物业公司应进行日常维护和定期清洗。

同时，杨秀龙表示，前城嘉园小区房屋设备安装装修工程的保修期已于2018年4月到期，但施工方的维修团队直到2019年才退出小区。对于物业公司提交的维修清单，由兴庆区住房和建设局首先进行筛选，确定谁应承担维修责任。“根据时间评估，该房屋于2016年4月交付，因此2018年4月以后，装修维修绝对不在建设单位的维修范围内。它们在交付时都是合格的，现在保修期已经过了。那么维修责任肯定不在施工单位，而应该由物业公司承担，因为有些物业费属于维修基金。”(记者王梓霏牛云明实习生王怡君)