街道“吹口哨”问题解决部门“报道”惠民生

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“堵塞道路的电线杆被成功拆除，这不仅消除了消防安全隐患，而且还给人民。”5月24日，银川市兴庆区凤凰北街街道办事处崇安社区卫生服务站办公楼前的电线杆被施工队拆除，群众纷纷鼓掌。

“这是由于实行了街道‘举报’和部门‘举报’机制。我们与国家电网银川供电公司兴庆分公司携手合作，共同解决群众关心的重点和难点问题。”凤凰北街街道办事处副主任任海彦说。长期以来，崇安社区和唐莱卫生服务站一直集中在唐莱社区工作，在社区办公楼的出入口中心有一根电线杆“杵”，不仅影响居民出行，还影响消防车辆的进出，存在安全隐患。

今年4月，崇安社区建起了一个公共岗哨。在翻修期间，施工队进出非常不方便，因为这根电线杆挡住了去路。崇安社区向街道办事处报告了问题，街道办事处接到社区反应后，立即向国电银川供电公司鸣笛，希望共同协调解决。

国电银川供电公司兴庆分公司已安排专业工程师对现场进行了四次检查。由于小区办公楼前的电线杆涉及六栋住宅楼和一栋商业二层楼的集中供电，供电公司制定了详细的搬迁计划，并提前发布了停电通知，以尽量减少对居民生活的影响。5月24日17时，在街道、社区和供电部门的共同努力下，电线杆被安全拆除。

据了解，2019年底，兴庆区市政府开始实施街道“举报”和部门“举报”机制，重点解决基层反映广泛、群众要求强烈的共性和共性治理问题，结合旧住宅区改造和矛盾纠纷解决等。及时向相关职能部门“吹哨”，解决难点问题，整合力量，深化和解决基层治理中的各种痛点、堵点和难点问题。

“到目前为止，我们街道上的7个社区已经与10多家企业和机构建立了联系。自去年年底以来，该街道已先后21次向兴庆区自然资源局和银川市审批局的职能部门吹哨，解决了10多个具体问题；向国家电网、电信公司等企业举报8次，解决4个问题，正在解决4个问题。”任海彦表示，为促进民生问题的即时处理，凤凰北街街道办事处确定街道领导、电网工人和社区干部为基层“举报人”，负责收集民意和人民需求，发现居民急需解决的问题，并根据社区实际情况进行分析判断。如果社区不能解决这些问题，他们会及时“吹口哨”街道，并建立一个分类账。明确街道主要责任单位，根据情况向职能部门“鸣笛”和安排“操作”，督促职能部门向社会汇报，提出解决方案和时限，并对解决效果进行评估。(记者李进实习生高兴)