石嘴山市建立国内服务业信用体系

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如今，家政服务已经成为许多城市家庭的迫切需求。根据自治区《家政服务业信用体系建设实施方案》(以下简称《实施方案》)，为促进就业、保障民生，石嘴山市家政服务业信用体系建设项目于6月7日正式启动。

根据《实施方案》，建立国内服务业信用体系，充分利用现有设备和设施，推进自治区“家政学”公共服务平台升级改造，实现自治区平台与商务部平台国内信用信息共享；坚持诚信激励和惩戒并重，行业自律和政府监管并重，营造诚信国内服务业发展环境。“国内企业现有的经营范围涉及家政、保洁、养老、妇幼保健等多个项目，但目前国内行业仍存在“小、散、弱”、市场竞争无序、经营不规范、群众满意度低等突出问题。”东方安卓(北京)信用信息有限公司负责该项目的具体实施的负责人屈原表示，国内服务行业的专业化程度较低，几乎每一个国内服务的恶性案件都会成为网络的焦点，这将导致人们对国内服务水平的信任。提高家政服务质量的关键在于“标准”和“信用”。石嘴山市家政行业协会会长凌玉平表示，家政行业需要标准化，家政服务人员需要信息化、制度化，建立分类培训制度，明确培训内容，实现“零培训”，记录每一位家政服务人员的信息，鼓励家政服务人员提高技能，建立信用信息共享平台，完善失信联合激励机制和失信联合惩罚机制。只有这样，才能保证国内服务业的健康发展。

“提高人民对家政服务的认知度和满意度，实现自治区‘家政平台’与商务部家政平台的信用信息共享。”石嘴山市商务局副局长王文静介绍，国内服务业信用体系建设主要包括信息采集与录入、信用审核、信用评估、信用修复、信用体系建设和宣传等。通过构建涵盖石嘴山市可持续发展的信用体系，营造诚信的家政服务业发展环境。

据了解，根据《实施方案》，到2020年底，参与“百城一村”国内扶贫企业建立信用档案的比例将达到100%，其国内服务员建立信用档案的比例将达到100%；全区境内企业信用记录完整性达到85%，境内服务员信用记录完整性达到85%；通过提高宁夏内资企业信息化管理水平，建立红黑榜制度和联合奖惩管理措施，开展信用评估和信用修复，培育一批内资企业品牌。(记者章雷)