热点:一女子在银川这家医院微整形不成功，美容机构不承担任何责任！

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现在纹饰、除皱、线雕等美容方法进入了一般人的生活，但这种美容稍微不小心就会受伤。 不，最近从山西来的卫遇到了这样的悲伤。 这到底是怎么回事呢？

微整形不成功的客户维权很难

卫说，她总是对自己的五官和脸的轮廓不太满意。 2019年11月，卫在朋友的介绍下，在银川市兴庆区世尹美研医学美容诊所利民街店进行了微整形手术。 卫告诉记者，他做了双眼皮综合、面部上升和颈部法令纹填充三项整形手术，手术费用38000元，她只给了2000元现金，剩下的在员工介绍下办理了分期贷款。 做完手术的后卫先生，我觉得和她自己预想的效果有点差别。 “两只眼睛的大小不同，左眼下面有伤口。 这个伤口治不好。 她手术中没切眼皮肉就缝合了，现在皱纹不长，摸起来有点做不到。 但是，最不舒服的是，眼睛上经常发痒，有针刺般的疼痛。 ”。

卫先生认为手术还处于恢复期，她也说她只能做好几次。 但是，经过三个多月，这个症状没有改善，我找到了美容诊所的相关负责人。 “她看着我这两只眼睛，说这不是医疗上的错误。 我说最多不好看。 不要半年，或者一年后做二次手术吧”。

卫先生认为现在她的眼睛又小又有伤疤。 这是整形失败。 美容诊所应该承担相应的责任，但美容诊所不同意她说的话。 经过多次协商，美容诊所决定给卫3000元的补偿，6个月后做二次修复手术，负担二次修复手术的飞机票和住宿费，但卫不接受。 但是，卫先生向相关部门投诉了这件事，但双方没能协商。

由于没有保存手术前后的照片和相关证据，卫先生陷入了维权难的不自然局面。 “我去了银川的两家特别有名的整形医院问过，虽然可以重新修复，但是时间很长，医疗费也在15000元到20000元之间，对我来说很难，有金钱压力和精神压力。 ”。

美容机构:符合相关手术规定不负任何责任

那么美容诊所对此怎么说？ 记者一行人来到世尹美研医学美容诊所了解情况。 据相关负责人鲁社长介绍，卫进行的是双眼皮综合手术是微整形项目，其中包括眼角、双眼皮和眼皮三个手术，她对双眼皮和眼皮两个手术不太满意，但不属于整形失败。 “我们的眼睛大小各不相同。 作为医疗整形机构为她提供医疗服务。 我们现在正在为她处理皮肤脂肪等问题，但我们无法改变她的肌肉问题。 那是我们做不到的服务范围。 客户要求这种完全理想的状态，我们在《术前知情同意书》中写道，那是不可能的，没有人是完全完美的。 ”鲁社长对记者说。

之后，吕经理也向记者出示了卫先生的手术病例记录、缴费证据、“医疗机构执业许可证”和“执业医师资格证”等相关证据。 她说美容诊所没有任何错误，所以她不负任何责任。 如果卫先生不满意现在的美容效果，以前美容机构也提出了处理方法，但卫先生反复要求退眼综合11000元的手术费、误工费、精神损失赔偿共计3万元。 吕经理认为没有法律依据，需求太高，双方只能在法律道路上处理。

律师:申请医疗鉴定需要法律手段维权。

采访当天，卫也向兴庆区卫生监督所投诉。 职工说，双方的医疗纠纷卫生监督部门已经协调了两次，但双方不能协商。 与目前这种情况下员工的建议相比，卫先生可以向医学鉴定中心申请鉴定，通过法律途径获得维权。

那么，在遇到这种状况的情况下，卫应该如何维护自己的合法权益呢？ 宁夏兴业律师事务所的律师马天雄认为，双方争论的焦点是卫考虑眼睛综合手术，没有达到手术的目的，但这个美容机构不同意，不是失败的手术。 双方建议协商解决，如果不能协商，可以通过诉讼途径进行维权。 卫先生选择诉讼途径维权的情况下，首先说明这个整形手术给自己带来了一定的人身损害，其次说明美容机构有过失和这个过失行为有法律上的因果关系，对顾客来说维权是很难的。 “需要进行医学司法鉴定，第三方鉴定机构出具专业的鉴定报告，鉴定医疗机构是否有过失行为。 只有这样才能得到法律支持，这种鉴定费用可能会很高”。

这个卫生监督部门的员工也警告很多客户只要美容就有风险。 选择美容机构不是盲目的，最好选择正规有资质的美容机构。 另外，不要轻视商家的“免费录用”“折扣优惠”等约定。 馅饼可能会成为“陷阱”。 在记者发布消息之前，卫先生在电话里说，她将在法律道路上维护自己的合法权益。 (记者馀萍马雨轩杨梦)