苏宁易购掀智慧零售“收割之战”

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10月16日，北京苏宁、陕西苏宁召开“两城攻略”新闻发布会，率先发起“双十一”宣传活动。苏宁认为，随着电商行业流量红利的迅速下降，“双十一”不仅仅是一场网络狂欢，更是一场打折50%的狂欢。消费者越来越理性，他们在消费过程中对产品质量、体验服务和情感共鸣的要求越来越高。在这样的背景下，在2018年的“双11”中，苏宁将把网上购物嘉年华变成全民参与的嘉年华，并开始智能零售的“收获战”。

新旧零售模式之间的分水岭

7月底，全面实现线上线下生态布局的苏宁乐购正式推出“北京攻略”。“这不仅是一个具有全球意义的战略布局，也吹响了苏宁智能家居的号角。”苏宁零售集团副总裁卞农表示，智能零售模式已经从苏宁广场商业区发展到苏宁乐购云店、苏宁大润发店和正大莲花店，从苏宁小区和写字楼的小卖部发展到苏先声和田甜迪亚，从苏宁红童店发展到县乡直销店和零售云店...从线上到线下，苏宁的智能零售生态布局已经遍布全国。

卞农表示，2018年，“双十一”将是新旧零售模式之间的分水岭，“双十一”也将被重新定义。消费者的购物和体验将随时随地越来越多，苏宁的全国嘉年华购物体验必将为今年的“双11”增添新的创意。

谈到“双城战略”，苏宁乐购总经理家好表示，这是今年苏宁乐购“双十一”的一大特色。“北京和Xi通过产业关联、区域关联和资源整合，从产品和价格提升到体验和服务。如果说之前的“北京攻略”是苏宁智能零售在北京多业态发展的家居布局的开始，那么即将到来的“双十一”购物节则是苏宁“北京攻略”迎来的一场大阅兵。在“双11”购物狂欢节期间，北京苏宁将在市场中发挥主导作用，推动全国市场与“双11”作战。"

跨区域营销玩新把戏

跨区域营销对苏宁来说并不新鲜，它每年都会给消费者带来不同的新玩法。

“让供应商来玩，让消费者在玩的过程中享受新的购物体验。这是苏宁乐购“双十一”北京陕西联动的核心意图家好说:“‘双十一’应该是个有趣的节日。”目前，我们已经开展了红孩儿新丝绸之路展示大赛、电子竞技邀请赛、街头足球挑战赛、广场舞大赛、中央电视台垂直攀登大赛等主题活动。覆盖所有年龄组。”

在两地联动期间，陕西苏宁还将与陕西省商务厅和8个县达成战略合作，将延安梁家河小米、临潼石榴、、镇安板栗、红酒、阳县黑米、周至猕猴桃、洛川苹果等特色农产品放在苏宁特易购中国特色馆线上，这不仅将开辟贫困地区农副产品的上游渠道， 帮助该地区脱贫致富，同时也让更多的消费者不用出门就能品尝到另一个城市的特色产品。

此外，苏宁在北京和Xi安联投了5亿元在200多个主流家电，快速消费品和妇幼品牌，以造福消费者。在“双11”之前，苏宁将提前发放5亿张资源超过8亿元的红包券，并启动有限的特色产品抢购活动。消费者在北京苏宁商场购买节能产品可享受双倍补贴，预订V级购买服务可享受一站式服务和独家优惠。

正规商店是离线的主战场

经过28年的发展，苏宁线下已有4000多家专卖店，分布在中国各大城市。在今年的“双11”活动中，苏宁乐购的常规门店将成为线下活动的主战场。

尤其是在巨大的低端市场，苏宁通过零售云商店进行布局。根据云县零售市场2018年1-8月的大数据，与1月份相比，8月份云县零售市场高端产品销量平均增长92.2%，其中高端空空调、冰箱等大型家电销量平均增长10.63%。因此，今年的“双十一”和苏宁零售云存储也将是苏宁线下市场的焦点，其表现值得期待。

同时，在今年的“八·一八”促销活动中，与苏宁、大润发合作的尚超销售额同比增长1067%。作为苏宁快速消费战略的重要一环，尚超也将加大投入，参与此次“双11”活动。

在线上，除了传统电子商务主站和毛宁店丰富的游戏性外，苏宁将成为今年苏宁在线活动的主力军。在今年的“双十购物日”，苏宁的购物订单比“88购物日”增加了824.36%，新买家数量增加了1008.24%。两个月内的飞跃式增长凸显了购物市场的受欢迎程度。