银保监会连发六张监管函

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我们的记者傅秋实

10月18日，银监会发出6份监管函，涉及6家保险公司，即安信财产保险、中诚汽车保险、中国邮政人寿保险、安城财产保险、泰康在线和百年人寿保险。根据监管函，这六家保险公司涉及的问题包括客户服务人员对咨询的回复不专业、超出批准业务范围的业务、未报告的海外投资、不规范的关联交易以及产品推广不当。

英国《金融时报》记者指出，尽管六家保险公司的问题不同，但安信财险、泰康在线和百年人寿的问题都指向网络保险产品。

根据监管函，中国保监会根据保险消费者投诉反映的问题，于6月对泰康网进行了现场检查。发现泰康在线运营的“大病无忧宝”产品支付宝平台宣传页面存在“无限病种、突破医疗保险限制”、“无限用药”、“无限治疗方式”等误导性描述，与产品备案条款不符。这一行为违反了《网络保险业务监管暂行办法》中关于“保险机构开展网络保险业务不得作虚假陈述等误导性描述”和“网络平台上发布的保险产品相关信息由保险公司授权统一制作发布，并确保信息内容合法、真实、准确、完整”的要求。

无独有偶，安信财险在京东金融互联网平台上销售的“享受终身癌症医疗保险”产品也与保险条款规定和网站宣传内容不符。

另外，根据保险消费者投诉反映的问题，中国保监会在7月份对百年人寿的现场检查中发现，该公司自2017年11月1日开始销售“百年遵医保费用补偿医疗保险”(以下简称“遵医保”)，但截至2018年3月20日，该公司仍未按照《互联网保险业务监管暂行办法》的规定办理。“开展网上保险业务的保险机构，应当在其官方网站上设立网上保险信息披露栏目，披露的信息包括以下内容:...(2)互联网保险产品信息，包括保险产品名称、条款费率(或链接)和批准文号、备案文号、备案文号或条款代码的要求，以及“遵一保”信息应披露的内容。

根据有关规定，银监会要求泰康在线和百年人寿在整改完成前不得继续销售相关保险产品；同时，要深入分析问题产生的原因，增强依法经营意识，完善网上保险信息披露、销售和理赔管理制度，切实维护保险消费者的合法权益。

另外三家保险公司因业务违规被发出监管信。中诚车险广东分公司超出批准的业务范围经营，监管要求严格按照法律法规和监管要求管理产品，及时清理有违法记录的保险产品。中国邮政人寿保险股份有限公司因未按要求履行报告义务，被要求对其海外投资业务进行整顿。安城财产保险公司在关联交易的识别、审查、报告和披露方面存在问题。根据相关规定，自监管函发出之日起6个月内，禁止公司直接或间接与关联方进行贷款或其他形式的金融援助和资金运用等关联交易。

去年，原中国保监会发出了76封监管信，今年迄今已达到73封。显然，监管机构将继续对保险公司的违法违规行为保持严格的问责和严厉的处罚，这也提醒保险公司始终坚持合规经营的底线。