宁夏首家旅行社旅游风险地图发布

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记者昨日获悉，第一张宁夏旅行社旅游风险地图在春节前发布。根据宁夏旅行社旅游风险地图，“持续”环节最容易发生风险事件，约占整体风险事件的57%；其次是“旅游”环节(不包括延误和取消)，约占整体风险事件的29%；更安全的环节是“食物”环节，仅占整体风险事件的1%左右。据统计数据，国内旅游约占旅游总量的70%，因此风险量相对较高。在东南亚，有许多人身伤害案例，而在其他地区，主要案例是旅行延误/取消。为此，江泰保险经纪有限公司宁夏分公司旅游风险部经理聂军为大家投保。

典型案件

2019年1月14日，游客张参加了宁夏一家旅行社组织的泰国旅游团。他在浮潜时溺水身亡，他的家人要求将他的遗体运回。旅游责任保险示范工程宁夏分公司接到报告后，立即通知当地大使，前往原籍向家属表示慰问，并协助翻译办理遗体归还后续手续。宁夏当地办案人员第二天也飞往泰国调查事故细节。对旅行社及其家属进行保险索赔的后续援助，最终帮助家属获得80多万元的保险赔偿。

2019年2月9日，那参与的旅行社从柬埔寨返回银川河东机场后，发现行李箱内一只价值近万元的新购手表不见了，行李箱也坏了，在机场找不到相关人员。立即报告案件。宁夏调度处罚中心接到举报后，指导游客查找相关购买凭证，并协助游客成功申领7000多元。

2016年9月23日，一名游客李从旅游团返回银川河东机场后，在楼梯上拖着行李箱不小心摔倒。旅行社工作人员紧急拨打了120，将他送往医院进行急救。医生诊断这名游客的大腿骨折，医疗费用超过5万元。接到报告后，宁夏旅游责任保险调解中心立即回访，并于第二天到医院告知家属索赔相关注意事项，最终协助游客索赔4万多元。

将近70%的死亡是由于他们自己的疾病

根据宁夏旅行社旅游风险地图，2010年1月1日至2019年9月30日共发生保险事故968起，其中985人受伤，31人死亡，占受伤人数的3.15%，经济损失1000万元。其中，航班延误占47%，一般事故占34%，突发疾病占7%，其余为交通事故、食物中毒、财产损失和溺水。特别值得注意的是，在统计期间，共有31人死于死亡保险事故，其中50%是由于自己的疾病(包括猝死)。

聂军建议游客应该购买包括意外死亡责任在内的旅游意外保险。如江泰平安银行、阳光旅游系列保险产品。

安全风险高的海外旅游场所

根据宁夏旅行社的旅游风险地图，出境旅游安全风险较高的地区是东南亚，其中泰国占40%，这是由大量游客到泰国旅游和泰国当地交通问题造成的。其次是马来西亚、日本、越南等地，安全风险主要是离岸项目(浮潜、快艇等)。)。

聂军建议游客购买保险覆盖率较高的旅游意外保险，此外，还可以选择江泰平安旅游意外保险方案七。同时，出境旅游经营的高风险地区是日本，占近50%。天气造成的航班延误尤为突出，导致后续航班无法正常衔接和中转。如果您购买平安国内游的3号套餐，如果航班延误超过4小时，您可以获得200-400元的保险赔偿。

国内旅游安全风险高

值得注意的是，从宁夏国家风险地图来看，国内旅游安全风险较高的地区是辽宁、云南和湖南，其中云南占30%的风险，主要以广西汽车集团为主，高年龄组游客较多。因此，除了交通事故之外，长时间乘坐旅游巴士(超过3小时)会导致更多诱发游客自身疾病的安全风险；其次，在云南，宁夏游客因高原反应引发的心脑血管疾病是主要原因。

聂军建议游客在去高海拔地区之前进行简单的身体检查，并购买足够的旅游意外保险，如江泰阳光之旅的意外保险计划7。

在沙漠体验项目中有许多伤害

根据宁夏旅游风险图，银川是主要的高安全风险区，占66%。宁夏有许多一日游，其主要特点是一般事故，如颠簸、跌倒和沙漠冲浪车扭伤。东部景点的游客风险相对较高。建议游客购买包括高风险运动在内的景区一日游意外保险。

聂军建议:为了进一步化解境外旅游风险，帮助旅行社满足旅游过程中的应急救援需求，示范项目为投保旅行社提供境外免费增值服务。被保险旅行社脱险后，只需在救星应用上触发“一键式救生”指令，就可以免费享受明星提供的“现场慰问、情况核实、陪护医疗、导游翻译、陪护补发文件”等多项服务。(记者方)