景区“停止”乘客不停止工作。海南旅游业准备升级

本篇文章1030字，读完约3分钟

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，中国著名的春节旅游目的地海南的旅游景点已暂停十多天。然而，政府和业内人士并没有停止工作:他们发布了支持旅游业发展的政策和措施，并计划促进旅游业的升级和转型。将疫情对旅游业的影响降至最低。

根据海南省政府启动一级突发公共卫生事件应急响应的要求，自1月24日起，除酒店和餐馆外，海南省旅游景点和免税购物场所等旅游业态已暂停。目前，没有恢复开放的时间表。

“船舶、设备和设施的维护费用以及数千名员工的工资压力都不小。”三亚五指山旅游区品牌总监傅坦言，目前景区面临困境。然而，他说，岛上道路和景观的升级是在人少的时候进行的。手机电子售票系统和景区官方网站交易平台也正在测试中，待完善后将投入运行。

国家5A级景区——天涯海角旅游区正在建设中，几年前就开始了几个升级项目。景区董事长郑从辉表示，施工现场将按照相关要求进行消毒工作，最迟在满足施工条件后，于下周开始施工。“新的游客中心已进入最后阶段，在此期间将完成进出口区的改造、公园道路和景观的升级。到那时，游客将看到一个全新的世界。”郑从辉说道。

"我们随时准备开放公园."海口海南野生动物园营销总监李东霖表示，在公园关闭期间，公司很好地维护了景观和动物展区，丰富的游乐项目也按计划逐步开展。

离岛免税购物是海南的支柱旅游产品。虽然三亚国际免税城暂时关闭了商店，但它通过网上预订向消费者提供免税商品和服务。因此，该公司还赢得了海关的便利措施，允许通过邮件运送离岛旅客购买的免税商品。据统计，1月1日至30日，零售总额同比增长16%，其中电子商务销售额同比增长156%。

“我们的酒店已经开门了。越难，你就越应该关注你的客人。”金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店营销传播部经理甄如坤表示，酒店暂停了部分设施，但没有客人投诉。

业内人士表示，虽然旅游相关业务趋于停滞，但海南旅游业凭借其独特的旅游资源具备快速反弹的基础和条件，呼吁政府出台政策措施稳定旅游业，暂时渡过难关。

5月5日，海口市出台《海口市支持中小企业应对新型冠状病毒疫情的政策措施》，要求银行对文化旅游等行业实行“不贷、续贷、不贷”政策，帮助恢复生产经营。同一天晚上，三亚出台“十大旅游措施”应对疫情，安排1亿元支持旅游业，并对企业实施减免税。

三亚市市长阿东期望旅游业“努力工作”，加强员工的学习和培训，提高服务水平。政府支持旅游业利用当前游客短缺的机会，加快邮轮、游艇产业基础设施建设，促进三亚旅游业整体转型升级。(王晓斌洪彭剑)