中国旅游业努力迎接5月1日的考验

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游客们在桂林阳朔燕莎滑翔基地体验热气球和滑翔伞。刘蛟清摄(人民视觉)

游客们乘坐观光电车参观张家界的石里画廊。吴永兵摄(人民视觉)

游客在晚上参观河北省正定县。吴志伟照片(人民的视觉)

多年来，“五一”假期是一个旅游季节。今年，很难再现过去景点爆满和拥挤的场景。今年的“五一”旅游高峰让人既开心又担心。要加快旅游业的复苏，坚持不懈地防控疫情。如何让游客在保证安全的前提下享受一个美丽安全的假期，是旅游业必须做好的答案。

新游戏供应充足

记者从多家旅行社了解到，五一假期期间，周边游这个中国低风险地区的预订非常活跃，省内旅游稳步回升。自驾游、租车游和小型定制游最受欢迎。空开放有益身心的自然风光受到青睐，名山古村等景点也很热门。根据绿马旅游网的数据，75%的游客选择户外景点和郊野公园。

与去年同期相比，今年五一节优质产品的搜索量增长了200%以上。许多游客倾向于选择自然环境相对独立的度假酒店。携程网董事长梁建章认为，国内休闲旅游的质量将会提高。不能出国旅游的人转向国内目的地，所以国内旅游有更多的机会。

五一假期将有一个自驾游的小高峰。与其他交通方式相比，自驾游更免费、更干净、更私密，是目前游客最容易选择的方式。北京、天津和河北相互承认卫生法规，北京恢复团体旅游，向游客发出了积极的信号。马蜂巢的数据显示，自政策出台以来，“河北自驾游”的搜索普及率一周比一周提高了166%，而“北京自驾游”的搜索普及率一周比一周提高了87%。

一个只有一辆车的家庭，少和陌生人接触，也成了今年五一节的一种新玩法。根据携程网的统计，从3月份开始，寻找房车旅游的游客数量翻了一番。最近“在线导游”的订单量比3月份增加了近三倍，预计三亚、上海、Xi、成都和杭州将成为五一最受欢迎的目的地。这些新游戏不仅是当前旅游市场的创新，也适应了疫情防控的新形势，有可能成为中国旅游市场的未来。

智能服务安心之旅

目前，全国数千个景点已经重新开放，欢迎游客。根据文化旅游部和国家卫生和卫生委员会的通知，旅游景点应坚持预防为主，限量开放，接待游客人数不应超过核定最大承载能力的30%。在此前提下，“旅游和防疫都是正确的”是今年五一假期接待景区的基本要求。

与去年的“出门旅游”不同，防疫使“预订旅游”成为一种新趋势，赢得了景区和游客的共识。为了避免客流过度集中，我国主要旅游景点基本上采用了“订票”制度。游客可以在携程、桐城、高德地图等平台上预订四五千个中国景点。今年的“五一”将是第一个“旅游预订”假期。携程旅行网副总裁兼全球游戏事业部首席执行官于小江表示:“我们提倡‘不预订，不旅行’，并养成预订的习惯。每个人都应该及时关注客流信息，并进行分时游览和移峰填谷。”

为迎接“五一”旅游，中信旅游推出了“安全细节和家政服务”等安心保障，包括由金牌司机和导游提供优质服务，确保健康，确保车辆安全记录，每天定期消毒车辆，时刻保持口罩、洗手液和体温枪，发放旅游意外保险，对不满提前支付赔偿等。

智能旅游为游客安全出行提供了保障。网上订票、扫描代码购票、刷卡入园、电子导游等便捷服务措施让旅程变得轻松。为了避免游客聚在一起，许多人分享和租用景点翻译的情况，高德最近升级了景点随身听语音导游服务，这样游客可以通过手机在线获得语音解说，并通过个人手机收听。

新的变化提高了质量

受疫情影响和严重制约，今年的“五一”是对旅游业的一次考验。旅游业受到重创，从危机中寻找活力，创新当地旅游业和周边游。业界普遍希望五一假期将迎来旅游高峰期，这将为旅游业注入一剂强心针。但与此同时，游客也客观地看到，市场复苏不可能一蹴而就。“旅游业的报复性反弹不是期望消费者聚在一起，而是考虑如何为消费者提供更好的服务。”上海旅游协会副会长黄金说。

在一系列防控要求下，重新开放的景区环境整洁，客流适度，服务水平提高。这种流行病使人们放慢了他们的旅程，也许他们会发现过去被忽视的美丽风景。电流是有限的，而且人也少了。慢慢地旅行让旅行变得更加容易和舒适。今年的“五一”可能会成为一个小假期，旅行质量好，体验好。绿马旅游网董事长王孝松表示，受疫情影响，人们的“五一”出行半径已经从出境旅游和国内旅游转变为本地旅游和周边游旅游，但出行体验将得到改善。

今年的“五一”假期是中国进入正常防疫控制阶段后的第一个小假期。旅游安全是目前游客最关心的问题。各地在增加假日旅游产品供应、扩大旅游消费的同时，要切实做好疫情防控和景区安全有序开放工作，确保游客健康出行。不要因为工作疏忽而给刚刚兴起的旅游业泼冷水。

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新游戏供应充足

记者从多家旅行社了解到，五一假期期间，周边游这个中国低风险地区的预订非常活跃，省内旅游稳步回升。自驾游、租车游和小型定制游最受欢迎。空开放有益身心的自然风光受到青睐，名山古村等景点也很热门。根据绿马旅游网的数据，75%的游客选择户外景点和郊野公园。

与去年同期相比，今年五一节优质产品的搜索量增长了200%以上。许多游客倾向于选择自然环境相对独立的度假酒店。携程网董事长梁建章认为，国内休闲旅游的质量将会提高。不能出国旅游的人转向国内目的地，所以国内旅游有更多的机会。

五一假期将有一个自驾游的小高峰。与其他交通方式相比，自驾游更免费、更干净、更私密，是目前游客最容易选择的方式。北京、天津和河北相互承认卫生法规，北京恢复团体旅游，向游客发出了积极的信号。马蜂巢的数据显示，自政策出台以来，“河北自驾游”的搜索普及率一周比一周提高了166%，而“北京自驾游”的搜索普及率一周比一周提高了87%。

一个只有一辆车的家庭，少和陌生人接触，也成了今年五一节的一种新玩法。根据携程网的统计，从3月份开始，寻找房车旅游的游客数量翻了一番。最近“在线导游”的订单量比3月份增加了近三倍，预计三亚、上海、Xi、成都和杭州将成为五一最受欢迎的目的地。这些新游戏不仅是当前旅游市场的创新，也适应了疫情防控的新形势，有可能成为中国旅游市场的未来。

智能服务安心之旅

目前，全国数千个景点已经重新开放，欢迎游客。根据文化旅游部和国家卫生和卫生委员会的通知，旅游景点应坚持预防为主，限量开放，接待游客人数不应超过核定最大承载能力的30%。在此前提下，“旅游和防疫都是正确的”是今年五一假期接待景区的基本要求。

与去年的“出门旅游”不同，防疫使“预订旅游”成为一种新趋势，赢得了景区和游客的共识。为了避免客流过度集中，我国主要旅游景点基本上采用了“订票”制度。游客可以在携程、桐城、高德地图等平台上预订四五千个中国景点。今年的“五一”将是第一个“旅游预订”假期。携程旅行网副总裁兼全球游戏事业部首席执行官于小江表示:“我们提倡‘不预订，不旅行’，并养成预订的习惯。每个人都应该及时关注客流信息，并进行分时游览和移峰填谷。”

为迎接“五一”旅游，中信旅游推出了“安全细节和家政服务”等安心保障，包括由金牌司机和导游提供优质服务，确保健康，确保车辆安全记录，每天定期消毒车辆，时刻保持口罩、洗手液和体温枪，发放旅游意外保险，对不满提前支付赔偿等。

智能旅游为游客安全出行提供了保障。网上订票、扫描代码购票、刷卡入园、电子导游等便捷服务措施让旅程变得轻松。为了避免游客聚在一起，许多人分享和租用景点翻译的情况，高德最近升级了景点随身听语音导游服务，这样游客可以通过手机在线获得语音解说，并通过个人手机收听。

新的变化提高了质量

受疫情影响和严重制约，今年的“五一”是对旅游业的一次考验。旅游业受到重创，从危机中寻找活力，创新当地旅游业和周边游。业界普遍希望五一假期将迎来旅游高峰期，这将为旅游业注入一剂强心针。但与此同时，游客也客观地看到，市场复苏不可能一蹴而就。“旅游业的报复性反弹不是期望消费者聚在一起，而是考虑如何为消费者提供更好的服务。”上海旅游协会副会长黄金说。

在一系列防控要求下，重新开放的景区环境整洁，客流适度，服务水平提高。这种流行病使人们放慢了他们的旅程，也许他们会发现过去被忽视的美丽风景。电流是有限的，而且人也少了。慢慢地旅行让旅行变得更加容易和舒适。今年的“五一”可能会成为一个小假期，旅行质量好，体验好。绿马旅游网董事长王孝松表示，受疫情影响，人们的“五一”出行半径已经从出境旅游和国内旅游转变为本地旅游和周边游旅游，但出行体验将得到改善。

今年的“五一”假期是中国进入正常防疫控制阶段后的第一个小假期。旅游安全是目前游客最关心的问题。各地在增加假日旅游产品供应、扩大旅游消费的同时，要切实做好疫情防控和景区安全有序开放工作，确保游客健康出行。不要因为工作疏忽而给刚刚兴起的旅游业泼冷水。