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中新网9月11日电(记者齐志明)记者今天从中国消费者协会获悉，根据《中国消费者协会电子商务消费者权益保护绿色通道(直通车)管理规定(试行)》，中国消费者协会新增胡涂维护其汽车，落户电子商务直通车平台。目前，已有23家企业落户中国消费者协会电子商务消费者权益保护直通车(绿色通道)平台(以下简称电子商务直通车平台)。

中消协电商直通车平台超八成投诉成功结案

电子商务直通车平台于2016年3月15日启动，并于当年4月5日上线。截至今年8月27日，全国31个省已开通直通车，共有471个用户，受理投诉4310起，受理投诉4306起，结案备案2975起，结案备案调解协议2596起，调解成功率达87%。该平台投入运行两年多来，在帮助消费者在各地快速维权方面发挥了重要作用，受到消费者的好评。

《人民日报》(2018年9月12日，第15版)

标题：中消协电商直通车平台超八成投诉成功结案

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