心理咨询志愿者在线接受订单

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“心理咨询志愿者”心形服务卡

“我感觉不舒服，有些发烧，没有感染？我非常紧张和焦虑，甚至晚上睡觉也不稳定。”

“你的表现在心理上太紧张了。你必须相信各级部门的防疫和控制工作，在家做一些运动，放松你的紧张情绪。”

这是沙坡头区防疫心理咨询志愿者服务队的志愿者吴家辉在2月14日接听市民心理咨询电话时所说的话。这些天，吴家辉的手机不断收到这样的信息。他总是耐心地回答，用平和的话语缓解对方的压力。

“当我还是研究生时，我请了一名心理咨询师，并在导师的指导下接受了一些培训。”吴家辉说，党号召时，他积极报名参加，希望能充分发挥自己的特长，与大家一起打赢这场防疫战争。

为进一步增强群众战胜COVID-19肺炎疫情的信心，缓解疫情引发的不良情绪，沙坡头区团委依托新时代文明实践中心，在沙坡头区成立了疫情防控心理咨询志愿者服务团队，招募了18名资质丰富、简历丰富的心理咨询志愿者，开展了疫情防控专项心理咨询和安慰服务，引导辖区干部职工科学防控，缓解不必要的紧张和恐慌。

“由于目前正处于疫情防控的关键时期，为了降低感染风险，志愿者服务主要提供网上服务，适合急需情感咨询和心理支持的人群。”沙坡头区团委工作人员董彩婷表示，他们利用沙坡头区各级工作组，在网上发放了500多张心理咨询志愿者心形服务卡，并向群众发放了“心理咨询志愿者”。

据了解，为了应对疫情期间可能出现的心理问题，沙坡头区团委巧妙地实施了“为什么你知道面对疫情你应该保持冷静，但你不能总是这样做？”"适当的焦虑有积极的影响吗？""基层一线干部如何调节心理压力？""显然没有感染，为什么会心慌、胸闷、出汗甚至发烧？"共有14门音频课程，题目相同，分别录制了普通话和中卫方言的两个版本，满足了不同群体对心理咨询的需求。(记者·文/涂)