因“退全款”事宜被中消协点名 华帝凌晨紧急回应

本篇文章534字，读完约1分钟

中国网银7月20日报道称，中国消费者协会19日下午在其官方微博上发布了《关于征集“华帝”促销活动投诉的公告》。Vantage今天早上在官方微博上发表声明称，将严格按照预售协议和承诺做好每位消费者的退款工作。请监督和指导中国消费者协会和消费者。

中国消费者协会19日下午在微博上发布的《关于“Vantage”促销活动引发投诉的公告》指出，在世界杯期间，Vantage发起了“法国夺冠，Vantage全额退款”的营销活动，现在法国队已经夺冠，但根据消费者反馈和媒体报道，Vantage未能按照约定履行承诺。中国消费者协会表示，希望在“获奖包”退款中遇到障碍的消费者将具体情况向中国消费者协会报告。

在此之前，当中国消费者协会在7月18日第一次对“华帝退款”发出声音时，它说:“把广告费花在消费者身上是一个很好的营销理念！希望华帝认真履行承诺，按照预售协议和承诺，做好每位消费者的退款工作。诚信是任何营销的完美注脚。”

5月31日，Vantage在报纸上发表声明，称Vantage在法国队赢得冠军时全额退款，表示Vantage将在6月1日0: 00至6月30日22: 00之间退还Vantage购买的产品的发票金额。然而，据媒体报道，法国队夺冠后，消费者的退款并不顺利。