玖富曾三年助力农业银行个人理财与网点转型工作

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近年来，随着科技的跨越式发展，大数据、云计算、人工智能和区块链等前沿技术不断推动金融业的快速演进。赋予传统金融科技已成为不可逆转的新趋势。

九福集团最初打算以“科技变革金融”为12年重点，宣布成立九福科技部，与九福万科、九福空和九福国际平行。依托严复集团强大的科技背景，帮助金融机构在大数据风险控制、云计算、人工智能、区块链等创新技术领域实现技术授权。万科科技、火眼信用信息、严复爱中心、舒云四大科技连锁公司和严复做银行业务咨询——组建“4+1”舰队业务矩阵旨在更好地利用科技力量，帮助金融机构发展数字普惠金融。成立12年后，

“弓箭在手，百步穿杨”。如果说“四”是基于科技研发后的外部产出的霸王弓，那么“九阜外”的“一”则是专门指向银行这一特定传统金融区域的一只杨之箭，用于技术赋权。

截至2017年底，九福委办公室已为15家以上全国性银行总行、60多家区域性银行总行和300多家全国性银行省市分行开展了专项岗位培训或咨询项目合作。曾为农业总行、中国光大银行(601818)、华夏银行(600015)、民生银行(600016)的体制转型、业务转型和标准化sop流程的建立提供咨询服务，并在尚辉银行上市前三年进行转型，有效推动了银行业务转型、资产优化、客户结构优化和综合绩效提升，其中，为久富奠定十余年咨询业务基础的人必须为农业总行网点营销技能提升提供咨询服务

随着同行业竞争的日益激烈，网点转型已成为银行业的必然选择。早在2009年，农业总公司就提出了“服务改进”的概念。同年1月，农业总公司聘请ibm启动网络转型咨询项目，同时实施提升网络硬转型和软转型竞争力的工作。为了应对上市过程，农业总公司还将下一年定位为“营销推广年”。通过全国招标，九福委办成为唯一中标的项目咨询机构。

随后，九福委办公室连续三年帮助农业总公司进行全国个人理财和网络改造。在农业总公司的全国网点开展了营销技能提升和引进项目，向中国的34个分支机构提供了现场咨询服务，构建了sop流程，并先后培训了600名内部培训员。

在网络改造工作中，九福围办公室通过提升邮政服务营销技能，帮助农业总行明确网络定位，积极开展渠道配置工作。作为农业总公司的顾问，九福办事处梳理了网点大堂经理、柜员、财务管理和客户经理的工作职责，明确了他们在服务营销过程中的职责。通过网络定位模型，分析网络管理状况和外部环境，准确定位网络。

“过程是结构，技能是内涵”。通过梳理网点营销四大流程中六个关键点的手册，九福委协助农业总行完善网点岗位职责和绩效考核体系，推动网点转型继续实施。协助农业总公司从协同营销和客户管理的角度优化网点，如关注网点的网站、客户、销售、绩效和文化。到目前为止，久福威办公室仍在与ibm等机构合作，为农行提供网点软转型和客户关系管理升级。

通过九府办连续三年提供的咨询服务，农业总行完成了“诊断分析”、“分类设计”、“试点进口”三个阶段的工作，许多网点在进口后竞争力进一步增强。

通过大数据、云计算和银行项目的常年积累，久富办公室为国内银行服务搭建了一个独特的ccp(“云咨询”)平台，为3万多家银行网点和36万多名银行员工提供现场咨询，培训了120万名金融从业人员，策划了1200多场银行客户活动营销活动。就业务规模、团队规模和专业水平而言，久富在国内银行咨询和培训服务提供商中排名第一。

久富集团创始人兼首席执行官孙雷表示:“数据提供了基础，普惠的数字化，人工智能的加速效率，区块链皮革的生产关系等。，这进一步推动了久富集团加快技术和财务战略的步伐。同时，基于12年数据技术沉淀的优势、始终有助于银行转型的优势、技术产出的有效性和开放的生态赋权模式，是严复集团此时制定技术战略的关键节点。”