长者配餐、居家照护、住院陪护……互联网助力居家养老

本篇文章1276字，读完约3分钟

原标题:老年人餐饮，家庭护理，住院治疗...互联网有助于家庭护理。

4月17日，在浙江省德清县甘源镇东郊居民家中，工作人员使用湖州智能社区应用为老年人提供养老金资格认证服务。王正社(人民的视野)

接订单、吃饭、送饭……在广东省广州市工作的外卖兄弟郑江似乎对自己的日常工作没有什么特别的要求。然而，在广州越秀区老人何的眼里，这位送食物的朴实热情的年轻人似乎是最近的邻居，平日里可以向他求助。从外卖兄弟到邻居的亲戚，在这种变化背后，一种新型的“互联网加养老”产业正在逐渐兴起。

送餐员受到了表扬

自去年9月以来，在线订餐平台“饥饿”在广州越秀区和荔湾区启动了试点项目，推广老年人订餐服务，为部分无法在社区老年食堂就餐的老年人送餐。据统计，接受服务的老年人平均年龄为78.2岁，其中87.7%行动不便。

在这项服务推广之初，25岁的郑江刚刚加入公司，成为外卖送餐人员，然后参与了这个项目。据了解，其他食物递送服务平均需要大约28分钟；老年人的平均送餐时间只有8分钟。在普通送餐服务中，送餐人员会在用餐时离开，而对于老年人来说，送餐人员在老年人中的停留时间是其他送餐服务的12.7倍。以郑江为例。无论晴雨，他除了按时给老人送午餐外，还会上门与独居老人聊天，给身体不适的老人送药。偶尔，当老人的灯泡坏了，他会帮助老人换上新的。

送餐也是在送温暖，这就是为什么老人和送餐人员有越来越深的感情。自去年9月初以来，该订餐业务的增长率达到286%，越秀区建设街的“互联网加老年餐饮服务”荣获广州市十佳街坊。

有家庭护理的帮手

在高质量的送餐服务的基础上，老年人及其子女普遍期待更多的基于互联网的老年护理服务，而基于家庭的服务，如现场医疗护理和按摩护理，也是老年人的巨大需求。今年7月，“饥饿”推出了“互联网加家庭护理服务”作为试点，关注老年用户的健康。

最近，住在越秀区的张先生的家人也曾体验过这种服务。张先生70岁的母亲手术后刚从医院回家。碰巧张先生急着要出去，不能照顾他。因此，他在网上订购了家庭护理服务，包括15种基本生活护理和7种特殊生活护理，持续时间为4小时，费用为168元。张先生告诉作者:“这个项目还包括心理交流、术后护理等。，这非常专业。”

手机订单包括家庭护理、医院陪护、关节康复、偏瘫康复等项目，价格从158元到248元不等。这些服务由派驻企业的专业第三方提供。“饿吗？”相关负责人表示，过去送货上门的服务是由送餐人员提供的，但未来可能是心理学家和康复专家。

广阔的市场有待开发

越来越多的企业瞄准了“互联网+居家养老”市场。

2017年，中国新增老年人口首次超过1000万。据估计，到2050年，中国老年人口将达到4.87亿的高峰，占总人口的34.9%。这意味着近三分之一的人超过60岁。在日益老龄化的环境下，市场投资养老服务无疑是一种新的尝试，这给养老服务的新模式带来了更加积极的探索。

虽然我国的老年保健服务仍处于发展的初级阶段，但随着近年来一系列配套政策的出台，社会资本进入养老行业的积极性逐渐提高，未来老年人将有更加多样化和丰富的选择。