“12348”公共法律热线移动座席服务“不打”

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流行病肆虐，公共法律服务不可退款。自治区司法厅通过“12348”公众法律咨询热线、宁夏法律服务网和宁夏口袋“12348”应用为群众提供法律援助，并通过手机实现值班律师接听咨询，实现疫情防控“永不关闭”公众法律服务。

“疫情已经造成面对面的封锁，但12348公共法律服务热线一直在那里。”1月24日至3月22日，我区13名律师开通了宁夏12348公共法律服务热线，接听了6201电话咨询。

“手机一天24小时都开着，我们一直在打电话接听群众打来的电话。”从回到河南到宁夏，王新欣律师的法律服务热线从未被“孤立”。

"该房产给我拍照是否侵犯了肖像权？"隔离期间，王欣欣接到了咨询电话。“拍照是为了便于加强管理和准确检查出入境人员。在非营利的情况下，这不构成对肖像权的侵犯。”王欣欣回答。

2月17日，王新欣还在相关部门微博上就银川火车站退银人员的分流提出了三点建议。

建议1:您可以在列车上扫描二维码来填写个人信息，这样可以有效避免旅客离开车站时扫描码的聚集。

建议2:利用银川站出口通道长的优势，延长排队时间，分批次、分距离排队，避免人群聚集。

建议3:建议进一步加强对来自疫情严重地区的人员的分流管理，确保快速隔离和快速运送，尽量减少车站的聚集和停留时间。

同一天，王新欣收到了官方微博的回复，称这三条建议都是有针对性的，他们正在积极采取有效措施。

“作为一名律师，你需要承担更多的社会责任，并合理合法地向相关部门报告。”王欣欣说道。

“12348想告诉你，疫情已经阻断了面对面的交流，但它不会阻断我们法律咨询服务的联系。我们永远在那里！”这是窦律师从河北老家回到银川后接听12348法律服务热线时的问候。

“尚超要求供应商签署保证，确保没有员工被感染。如果有人感染，罚款50万元。这种做法合法吗？我们能拒绝签字吗？”疫情期间，尚超一家供应商拨打了12348法律咨询热线。

窦焦姣告诉对方:首先，商店的做法是非法的，供应商可以选择拒绝签证。第二，你可以和尚超充分谈判。如果协商不成，你可以向当地工商行政管理部门投诉。解决这个问题时，不会影响正常运行。根据《中华人民共和国行政处罚法》第八条，罚款是行政处罚之一。该法第15条规定，“行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。”商场不是行政机关，无权依法处罚。

“我从内蒙古来到银川送我的孩子上学。当我下高速的时候，我被交警送到我的出租屋隔离。他们这样做有法律依据吗？推迟开学，视频教学会推迟孩子的学习吗？”2月5日，仍被隔离在家的律师安晓红接到电话，对方情绪激动。

安晓红首先安抚了对方的情绪，并告知对方所在社区这是合法的，符合《突发公共卫生事件应急条例》的相关规定。为了自己和家人的安全，我们应该积极配合社区工作。

安晓红说，虽然她不能像医务人员和基层志愿者一样在防疫前线服务，但作为一名党员，她始终记得自己的党员身份。

负责保持土壤。12348公共法律服务热线有13名值班律师，他们充分发挥了公共法律服务提供者的特殊技能和无私奉献精神，为法治赢得防疫和控制战争做出了贡献。(宁夏日报记者马忠文字/地图)