银川医院一位女士的微型整形手术没有成功，美容机构不承担任何责任！

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如今，纹身、除皱、线雕和其他美容方法已经进入普通人的生活，但稍有不慎就会伤害他们。不，最近，山西的魏女士遭受了这样的不幸。这到底是怎么回事？

微观塑造是不成功的，消费者很难捍卫自己的权利

据魏女士说，她一直对自己的面部特征和面部轮廓不满意。2019年11月，在朋友的介绍下，魏女士在银川市兴庆区医学美容诊所利民街做了一次微型整形手术。魏女士告诉记者，她做了三次整形手术，包括双眼皮合成、面部拉皮和颈部线条填充。手术费用为3.8万元，但她只付了2000元现金，其余在工作人员的介绍下通过分期贷款支付。手术后，女看守觉得自己的预期效果有一定差距。“两只眼睛大小不一，左眼下有一道疤痕。这个伤疤无法去除。因为她眼睑上的肉在手术中被割掉之前就已经缝合好了，现在皱纹无法抚平，感觉有点小疙瘩。但最不舒服的是，眼睛经常有点痒，有点像小针。”

魏女士说，她只能坚持认为手术还在恢复中。然而，三个多月后，症状没有改善，她找到了美容诊所的相关负责人。“她看着我的眼睛，说这不是医学上的错误，说它一点也不漂亮。说我将在不到半年或一年内进行第二次手术是轻描淡写的。”

魏女士认为现在她的眼睛又大又小，还有疤痕，是整形失败，美容诊所应该承担相应的责任，但美容诊所不认可她的说法。经过多次协商，美容诊所想出了一个办法，给魏女士3000元，等了六个月才给她做第二次修复手术，并承担第二次修复手术的机票和住宿费，但魏女士没有接受。无奈之下，魏女士向有关部门投诉此事，但双方仍无法协商。

由于手术前后的照片和相关证据没有保存，魏女士陷入了维权的尴尬境地。“我去了银川两所著名的整形医院，询问了这件事。它可以再次修复，但需要很长时间。医疗费也在1.5万到2万元之间。这对我来说非常困难，而且有来自金钱和精神的压力。压力。”

美容机构:不承担遵守相关手术规定的任何责任

美容诊所对此怎么说？记者一行来到世界尹医疗美容诊所了解情况。据负责人陆经理介绍，魏女士做的是双眼皮手术，这是一个微型整形项目，包括睁眼、双眼皮和下眼睑手术。她对双眼皮和眼睑下垂手术不满意，但这不是整形失败。“每个人的眼睛大小都不一样。作为一家医疗整形外科机构，我们为她提供医疗服务。现在我们已经为她解决了皮肤脂肪等问题，但是我们不能改变她的肌肉，这是我们不能做的服务范围。顾客要求这种完全理想的状态。我们已经在术前知情同意书上写了。这是不可能的，没有人是完美的。”经理陆告诉记者。

随后，陆经理还向记者展示了魏女士的手术病历和付款证明，以及《医疗机构执业许可证》、《执业医师资格证书》等相关证明。她说美容诊所没有错，所以她不承担任何责任。如果魏女士对目前的美容效果不满意，美容机构之前已经想出了解决办法，但魏女士坚持认为，11000元的退眼综合手术费、损失的时间和精神损失赔偿合计为30000元。陆经理认为没有法律依据，要求太高，双方只能通过法律途径解决。

律师:通过法律途径申请医疗鉴定和维权

采访当天，魏女士还向兴庆区卫生监督办公室投诉。工作人员表示，双方卫生监督部门已经协调了两次，但双方仍未达成共识。针对目前情况，工作人员建议魏女士向医疗鉴定中心申请鉴定，通过法律途径维护自己的权益。

那么在这种情况下，魏女士该如何维护自己的合法权益呢？宁夏兴业律师事务所律师马天雄认为，双方争议的焦点是魏女士认为综合眼科手术未能达到手术目的，但该美容机构并不认可，认为手术并非失败。建议双方协商，如果协商不成，可以通过诉讼来维护自己的权利。如果魏女士选择通过诉讼来维护自己的权益，首先要证明此次整形手术对自己造成了一定的人身伤害，其次要证明美容机构存在过错，且该过错行为具有法律因果关系，消费者很难维护自己的权益。“有必要进行医疗司法鉴定，并由第三方鉴定机构出具专业鉴定报告，以确定医疗机构是否有不当行为。只有这样才能获得法律支持，评估成本可能会很高”。

在这里，卫生监督部门的工作人员也提醒消费者，只要有美容就有风险，所以在选择美容机构时最好不要盲目跟风，而要选择正规、合格的美容机构，不要相信商家的承诺，如“免费使用”和“折扣”，知道“馅饼”可能成为“陷阱”。截至发稿时，魏女士来电表示，她将通过法律途径维护自己的合法权益。(记者于俞宣)