被收集、分享、使用...谁动了我的“网络追踪”？

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近日，爱奇艺因在“按需推进”案中败诉而被控“侵犯隐私”:在庭审中提交了原告吴先生的观影记录，并受到当事人的公开质疑。

电影观看记录、出租车轨迹、搜索记录、购物清单...人们在网络空中的活动越来越频繁，每一次屏幕停留和指尖操作都会以数据的“痕迹”形式存储下来。庞大的“网络痕迹”关系到用户的个人隐私，那么如何保护它们呢？

谁在使用我的“网络记录”？

“他们拿出了我在审判中的电影记录，将近100页，觉得隐私被侵犯了。”原告吴先生最近在其个人微博平台上提出了一个问题。

对此，爱奇艺官方微博回应称，“提前索款”案件中提交的所有信息均符合相关法律法规和诉讼需要，并申请非公开质证，以确保信息不会流向第三方。

记者联系了涉案当事人吴先生。他认为，该平台在收集、查看和使用个人信息时应严格遵守法律。“如果没有公安机关或法院的调查令，也没有我的同意，这就是侵权。”

浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高燕东表示，个人浏览记录是公民的个人信息，包括个人偏好、行为信息、行为轨迹等。，可以结合其他信息来识别特定的自然人。处理个人信息应当征得自然人或者其监护人的同意。

事实上，现实生活中许多人都有同样的侵权经历。杭州市民陈(音译)表示，她曾在一个婚姻平台上浏览过，然后收到了来自不同平台和机构的销售信息。让陈女士无法释怀的是，正是因为她“浏览”了这个动作，她成了一些企业精准营销的目标。

记者咨询了各大投诉平台，发现很多用户对一些网络平台收集的“网络痕迹”的个性化推送提出质疑。一些用户抱怨说，在婚姻、贷款等平台上，只要有浏览记录，他们很快就会接到销售电话。

2019年，一些技术测试了来自媒体的新闻应用，发现在个性化推送的背后，可能是收集和分析应用内数据，包括用户订阅频道和标签，以及应用外数据，如用户通过社交账户和用户浏览器书签登录。

过度收集“网络痕迹”涉嫌侵权

“网络痕迹”，也称为“数字足迹”，是指用户在互联网空后留下的行为记录，包括公共帖子、状态等。、以及本地或云服务器记录的数据。与个人身份号码和手机号码等私人信息不同，许多“网络痕迹”将被收集用于商业用途。

据一位业内人士透露，目前一些大型互联网企业的普遍做法是将信息脱敏，并将其分配给人工智能算法，最后形成用户偏好分析，以达到准确推送的商业目的。

记者查阅了几种流行应用的用户隐私协议的相关条款，发现几乎所有的应用都提到，收集到的一些信息将被用于商业用途，其中大部分被用于个性化服务、推送信息、广告等。从协议授权到商业使用，使用用户“网络痕迹”的过程涉嫌侵权和安全风险。

——如果你不同意，就不要使用它，应用程序隐私协议就成了霸王条款。许多用户已经体验到，如果没有授权，新下载的应用程序是不可用的，并且授权收集信息成为先决条件。接受采访的法律专业人士认为，一些应用程序开发人员直接将用户收集、查看和使用应用程序上所有行为记录的授权视为正常使用应用程序的前提条件，这被怀疑是霸王条款。

——第二次转移，“网络追踪”面临多重共享。"为什么我在这个平台上浏览的痕迹是另一个平台的线索？"通过阅读一些平台的隐私协议不难发现。一些平台规定用户行为数据可以有条件地共享和传输。网络安全技术专家许超认为，对于共享数据的使用程度和是否妥善保存，没有明确的标准，可能存在过度收集、二次转售和服务器攻击等风险。

——个人行为数据具有商业价值，但用户没有产权。北京盈科(杭州)律师事务所律师甘海滨认为，大多数互联网平台都规定网络账户用户只有使用权，没有所有权，但平台账户使用权也可以被视为虚拟财产。随着行为数据的使用越来越多，行为数据将变得越来越有价值。

如何规范“钥匙负责人”？

甘海滨认为，网络平台是“关键的负责人”，用户隐私权的相关规定有利于公司的商业使用，因此有必要明确互联网企业商业使用与数据保护的界限。

高燕东认为，只要数据采集主体具有商业用途，就必须遵循合法性、合法性、必要性和同意性四项原则，信息采集的范围应保持在最低限度。

根据用户的“网络追踪”，高燕东建议对数据进行分类、保护和管理。首先，严格保护敏感的“痕迹”，如行踪和其他信息；第二，对一般信息进行协商，用户同意授权。在去识别之后，平台可以相应地提供个性化的推送和服务。

一些法律专业人士认为，在现实中，由于用户举证困难等原因，平台和开发者很难过度收集和利用“网络痕迹”来维护自己的权利，因此应该加快《个人信息保护法》等专门立法。

网络安全专家表示，企业应自觉规范信息安全保护，对信息做必要的脱敏、加密等技术处理，特别是在数据传输和共享过程中，利用“同态加密”等技术妥善保护用户的“网络痕迹”。同时，相关部门应加强技术监督手段，查处“手把手”平台滥用数据和信息等违法行为。(新华社《新华视点》记者吴、娜塔莉)