热点:银川车管所多措并举，全力做好疫情防控期间窗口便民服务从业

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银川市公安局警察局汽车管理全面执行疫情防控措施，多项措施并行，全力做好疫情防控期间窗口便民服务工作。

推广诱惑全覆盖

一个是开始咨询热线服务.。 通过银川警察的公众号和车管所的“双微”平台，发布了6个业务窗口和试验中心的7个咨询热线电话，每天配备14名员工24小时接受大众汽车驾驶管理业务的咨询，随时为大众进行问答。 二是限流诱导、测温登记，全面开展内部疫情防控工作。 随着来车管所从事汽车驾驶管理业务的人数日益增加，院内门口的登记处容易引起堵车。 根据疫情预防管理的要求，根据大众业务的实际情况，车管所从3月2日开始，在各大厅院内入口部署4名警力，通过微信平台对成功预约业务的大众进行限流诱惑，耐心解答大众咨询，推广 对于通过微信平台成功预约业务的群众，在进入院内之前，要求严格进行群众体温监测，登记备案，一律戴口罩，进行业务时保持1米以上的距离。 为了减少大众在大厅的等待时间，民警辅助警察在整个过程中为大众提供咨询诱惑服务，帮助大众迅速有效地处理业务。 另外，每天定时在各个方面消毒大厅和院内的地板面、柜台、桌椅等，确保大众工作环境的舒适安全。

便民服务“零距离”

一是全面推进“网上做”。 在防疫期间，车管所大力宣传在汽车驾驶管理业务网络上处理，群众使用计算机注册“交通安全综合服务平台”或手机注册到“公安交管12123”app，按照指定的流程 从1月30日到现在，在网上进行了752486件各种车的驾驶管理业务。 二是做好“预约”。 根据全市疫情的预防管理和再生产业的配置，全力打造新冠防治肺炎疫情的战略，并由车管所积极组织技术力量开发“微信预约进行汽车驾驶管理业务”的服务平台。 2月25日，这个平台正式在线采用，受到社会各界的好评。 车主关注“银川警察”微信公众平台在线预订汽车驾驶管理业务，在线到车管所各业务大厅办理，共计预订各类汽车驾驶管理业务60711件，制作42500件。 预约成功后，车主可以通过微信预约平台实时看到排队状况，根据预约排队的实时状况合理地来到现场处理业务时间，比较有效地将在车管所业务大厅的等待时间

从2020年2月25日到3月2日，车管所陆续恢复了“新车注册登记、驾驶执照审查、驾驶执照期满交换、车辆抵押、车辆解除、补充行驶证、交换行驶证”7辆车的驾驶业务，实施了网上预约、现场处理 然后，大众通过计算机通过“交通安全综合服务平台”或手机注册到“交管12123”app，按照指定的程序更换汽车牌照，领取汽车检查合格标志，汽车行驶证书 从3月3日到现在，在车管所各业务大厅的窗口进行汽车驾驶管理业务已经执行“网上预约、现场处理”模式，保证当天业务当天的结算，同时提高员工的效率，在疫情预防管理期间人员凝聚汽车驾驶管理业务

特别的事情特别是“高效”。

一是全力以赴地进行“应急处理”。 车管所开通了“应急窗口、绿色通道”，党政府机关、企业事业部门为保障疫情预防管理业务的应急车辆，运送蔬菜、粮食等居民生活必需品车辆及救护、防疫、医务人员、药品器械、防护用品等疫情预防管理物资的车辆、运气 在疫情防控期间，车管所的“应急处理”窗口对银川市公安局西夏分局疫情防控车辆、高速公路管理局的应急保障车辆和为宁夏紧急派遣在北京开展疫情防控工作的救护车进行了400多辆车的管理工作。 二是温暖的心实施“延期”。 车管所需要进行驾驶执照审查、汽车检查等业务的，延期到疫情结束后处理。 根据逾期未更换、未检查、未检查等情况，驾驶执照或汽车有注销的可能性的，统一延长注销期限。

瘟疫是命令，预防管理是责任。 虽然目前疫情状况得到了比较有效的控制，但车管所的所有民警依然以高度的敏锐性和责任感切实进行着各项疫情的预防控制。 并大力推进各项“放管服”改革，便民利民措施落地生根。 一直坚持防控和服务两方面，努力构建网上汽车驾驶管理业务服务模式，把“现场运营、柜台运营”变成“网上运营、掌上电脑”，用“不见面”的方法实现民生公司和人民大众的生产生活 (银川车管所)