智能母婴室将成公共场所标配

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公共场所缺乏妇幼设施和母乳喂养困难是困扰母亲的问题。一项关于“公共场所母婴室的需求和建议”的调查显示，95%的母亲外出时需要母乳喂养，但能够找到母婴室的不到40%。20世纪80年代和90年代后，公共场所母乳喂养的困难已经成为新一代母亲的出行问题。来自杭州西湖区的秦(音译)小姐也有同样的感受:“在孩子1岁之前，他只能在离家1公里的范围内活动，否则就没有地方吃饭了。”

为了消除这一痛点，天猫于2017年11月开始建造智能母婴室。“2019年，天猫智能母婴室项目将全面加速，从两年内1000个的目标增加到10000个。”天猫的妈妈和宝宝的头在最近举行的2019年核心业务会议上宣布了这个消息。当天，包括惠氏、美赞臣和棉花时代在内的40多个品牌与天猫携手参与“一个爱的广场”项目，希望建设1万个天猫移动母婴室，覆盖医院、机场和文化场馆等公共活动。

消除爸爸妈妈外出的痛苦

在天猫的母婴室，记者看到门外不仅有婴儿床、热水器、天猫精灵等智能设备，还有自动售货机。母亲可以体验胶囊奶粉、尿布、防溢垫、储奶袋等。一美分。目前，天猫智能母婴室不仅进入了银泰、大润发、宝箱马、安百里等尚超百货商场，还与太古力、凯德广场等商业综合体进行了深度合作。

除尚超百货外，天猫智能母婴室还应地方政府的需求，在医院、文化馆、机场等场所开放，成为城市公共服务设施的重要配套设施。截至2018年12月1日，天猫母婴室已建成200间，覆盖北京、上海、浙江、广东、江苏、福建、陕西、湖北、四川、海南和香港，其中浙江省分布最密集，超过40间。

天猫智能母婴室项目运营专家龚鲲鹏表示:“目前，天猫智能母婴室已经率先在深圳盐田区妇幼保健院和厦门机场投入使用。今后，天猫将根据消费者的需求进行网上投票，并扩大到机场、车站、景区、社区等更广泛的公共场所，打造一个“无处不在”的母婴室。”

让智能母婴室动起来

在天猫母婴核心业务会议上，天猫发起的移动母婴房“母爱1广场”关爱行动正式启动，惠氏、美赞臣、棉花时代、好孩子、巴拉拉、子楚等40个品牌也积极响应，为母亲解决出行问题。

惠氏营养大中华区总裁曲锋说:“惠氏支持母乳喂养，关心婴儿的健康和母亲的需求。尤其是现在，有越来越多的“二胎”母亲，许多母亲需要带着孩子去商场、医院、图书馆和其他公共场所。特别是，中国是职业女性比例最高的国家，母亲必须工作和照顾孩子。天猫的移动母婴室将帮助他们减少外出时的不便，拓宽他们的生活。这是一项具有重大社会意义的公益工程。

据悉，到2019年3月底，全国将有1000个流动母婴室正式投入使用。现在，在中国现有的天猫智能母婴室中，只要抱着孩子的母亲发出语音指令，天猫精灵就可以打开和关闭天窗，调暗灯光，播放摇篮曲。未来，天猫母婴将为儿童提供定制产品，如空气净化器、加湿器、衣物消毒器等，并推出更多品牌的儿童电器，让母亲们安心出行，快乐呵护宝宝。

在同一天举行的天猫母婴2019年核心业务会议上，天猫还发布了品牌升级战略、品牌数字化运营、消费者运营、产品创新、新零售、赋予幼树全新商业价值六大模块，帮助品牌企业在新的一年创造更多价值，服务更多消费者。