新华社区开辟了基层治理的“最后一英里”

本篇文章809字，读完约2分钟

“我家楼上的家里有很多孩子。我经常追逐打闹到半夜11点，这严重影响了我的正常休息。我多次劝说并联系了该物业，但问题至今仍未解决。我希望社区能帮助我。”6月6日上午，住在同心县于海镇新华社区一清源社区的魏在“红色E家园”小组中说。

在看到这些信息后，服务于怡清园社区的一名电网成员海山带着社区警察从双方那里了解了事情的真相。经过多次协商，楼上的居民承诺将来会更多地管教他们的孩子，并尽量避免不必要的噪音给邻居带来麻烦。

去年，新华社区成立了“红色家园”小组，打造了一个集民意表达、便民服务、干群互动于一体的公共平台，包括物业服务企业、行业委员会和全体业主，从扶贫居家养老到交通、水暖付费。如果居民在社区发现问题，他们可以拍照并上传，并请社区干部或物业协调解决。

玉海镇的家庭楼已经存在了16年，没有一年四季的物业管理。“家里漏水断电，甚至连走廊也经常不打扫。夏天的气味很难闻，所以我们没有地方反思，所以我们只能向社区寻求帮助。”居民杨明说。居住设施陈旧，居住环境恶劣，业主私家车没有固定停车位，影响居民正常出行。新华社区由“红色家园”领导，带领党员和志愿者整顿社区环境，改善居民生活环境；为车主划分停车位，同时与上级联系，在小区内安装电动汽车充电桩，规范小区停车秩序。

不久前，荣石家园的居民杨娟发现他的儿子不在小区的院子里，于是他赶紧向“红E家园”小组询问。一些热心的居民立即下楼帮助寻找和打电话。在这些人的帮助下，一个小时后，她终于在邻居马晓梅家找到了她的儿子。和同学们玩了一会儿后，她跟着同学们在家里玩新买的玩具。

“‘红色家园’不仅仅是一个‘修理平台’。其实质是通过党建和社区建设，扩大服务所有者的社会圈子，参与社会治理，增强基层凝聚力。”新华社区党支部书记马勇表示，社区党支部成立以来，共帮助辖区内356名居民解决了实际困难，帮助82名失业人员再就业，为235名困难群众申请了临时救助。(宁夏日报记者马忠)