传统景区装上“智慧大脑”

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阿里巴巴的旅游品牌朱非升级了其未来景区战略。未来风景区的第一个样板房——西溪国家湿地公园日前在杭州正式揭幕。智能售票、智能旅游和智能景区头脑在未来景区战略中处于领先地位。

未来的景点是什么样的？飞猪假日营业部副总经理徐翔向记者描述了这一画面:游客可以在网上或网下扫描代码后刷刷脸进入公园购票，解决了排队、倒票和游客一次多次进入公园的问题，有助于景区减少人力投入，提高管理效率。参观花园时，智能小程序可以帮助游客导航、引导、引导和引导。对于景区，在导游平台上，景区可以设计不同的主题游戏，引导游客游玩，设置“打卡活动”，在景区内分配商业利益，创造更多的“两个淘汰”机会，激活景区内“吃、住、游、买、娱”的交叉格局。智能旅游是景区游客自主经营的集体平台。

景区的大脑可以基于阿里大数据进行授权，帮助景区建立数据中心，帮助景区实现智能化管理和数字化运营。据徐翔介绍，景区的大脑可以通过景区内每个信息岛的数据，使数据能够实时显示出来。景区管理者可以通过景区大脑进行实时监控和行业监控，分析客源，监控客流，预测实时路况和到达游客，监控舆情和紧急预警，甚至洞察市场结构，开展智能营销。

此外，在就餐、住宿和游玩的场景中，飞猪实现了在西溪景区刷未来酒店的自助值机功能。未来，无人商店、智能自助售货机、自助点餐等一系列新的旅游零售商也将为游客服务，让游客在西溪湿地玩得开心，在西溪乐园享受美食、生活和购物。

此外，随着黑屏技术的登陆，阿里物联网解决方案也将赋予景区更多权力，智能巡逻、智能停车、智能监控和智能路灯都值得期待；一套完整的支付解决方案，包括面部扫描支付，信用后支付和支付宝全球营销也将适用于景点。

徐翔表示，未来的景区规划在3年内覆盖1000个景区。以阿里生态为依托，飞猪希望将lbs服务、视频图像分析、人脸识别、语音识别、调度算法等技术与旅游过程中的各种场景相结合，帮助景区提升体验、提高效率、降低成本，最终帮助景区、餐厅、住宿、旅游、商场、娱乐等行业转型优化，加快产业链价值的整合创新。